一方有難，八方支援。突如其來(lái)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，牽動(dòng)著每一位達(dá)行人的心。為認(rèn)真貫徹中央、國(guó)務(wù)院及市委、市政府、人行、銀保監(jiān)部門(mén)工作部署，充分發(fā)揮金融對(duì)防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的支持作用，根據(jù)央行、銀保監(jiān)會(huì)等五部門(mén)出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》（銀發(fā)[2020]29號(hào)），達(dá)州銀行制定了十條具體舉措，全力支持疫情防控工作。

    措施一:支持保障受困客戶(hù)渡過(guò)難關(guān)

     當(dāng)前疫情對(duì)部分借款人造成了一定影響，達(dá)州銀行將主動(dòng)合理調(diào)整相關(guān)信貸政策，幫助困難企業(yè)和群眾共抗疫情。對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時(shí)受困的客戶(hù)，堅(jiān)持與客戶(hù)共同面對(duì)困難，不抽貸、不斷貸、不壓貸，后期將通過(guò)適當(dāng)調(diào)整貸款利率、優(yōu)化還款方式、增加信用貸款和中長(zhǎng)期貸款等方式，支持相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災(zāi)害影響。

     措施二 :解決群眾重點(diǎn)關(guān)心征信事項(xiàng)

    對(duì)因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀(guān)察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時(shí)還款的，經(jīng)認(rèn)定核實(shí)，相關(guān)逾期貸款可以不作逾期記錄報(bào)送，已經(jīng)報(bào)送的予以調(diào)整；對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的個(gè)人和企業(yè)，在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭等信貸還款安排，合理延后還款期限，可依調(diào)整后的還款安排報(bào)送信用記錄。

     措施三 :免除疫情防控資金匯兌所有費(fèi)用

     所有企事業(yè)單位和個(gè)人通過(guò)達(dá)州銀行向防疫專(zhuān)用賬戶(hù)捐款或匯劃防疫專(zhuān)用款項(xiàng)，一律免收手續(xù)費(fèi)。

     措施四 :開(kāi)通疫情防控金融服務(wù)綠色通道

一切有關(guān)抗擊疫情的相關(guān)業(yè)務(wù)到網(wǎng)點(diǎn)隨申隨辦，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，為政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù)，根據(jù)需要為疫情防控醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供上門(mén)金融服務(wù)；加強(qiáng)現(xiàn)金保障服務(wù)，足額滿(mǎn)足醫(yī)院、超市、加油站等民生服務(wù)單位的現(xiàn)金支取、小額現(xiàn)金供應(yīng)等需求。

      措施五 :加大冠狀病毒疫情防控專(zhuān)項(xiàng)貸款投放

     主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)醫(yī)院、醫(yī)療科研單位及企業(yè)的服務(wù)對(duì)接，積極滿(mǎn)足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購(gòu)、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等方面的合理融資需求，對(duì)尚未建立信貸關(guān)系的主動(dòng)對(duì)接提供服務(wù)，已建立信貸關(guān)系的持續(xù)加大貸款投放力度。

      措施六:提供符合防疫要求的營(yíng)業(yè)環(huán)境

     重點(diǎn)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的衛(wèi)生防疫管理，所有工作人員佩戴口罩上崗，及時(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)消殺工作，從嚴(yán)從細(xì)做好金融服務(wù)；網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行分片運(yùn)營(yíng)，適當(dāng)縮短運(yùn)行時(shí)間，提前向社會(huì)公布并主動(dòng)說(shuō)明臨近正常營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)；加強(qiáng)現(xiàn)金出入庫(kù)消殺管理，原則上對(duì)外付出的現(xiàn)金以原封新券為主。

     措施七:暢通電子金融服務(wù)渠道

     積極引導(dǎo)客戶(hù)分流至電子銀行服務(wù)渠道，突出網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、廳堂綜合一體機(jī)等設(shè)施設(shè)備便捷功能，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)賬戶(hù)掛失、查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、密碼修改、移動(dòng)支付、理財(cái)?shù)冉鹑谛枨?，全面保障自?dòng)存取款一體機(jī)正常運(yùn)行，及時(shí)加鈔清機(jī)，保障7X24小時(shí)暢通金融服務(wù)。

     措施八: 捐贈(zèng)資金助力疫情防控

    主動(dòng)聯(lián)系達(dá)州市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心，于1月29日（正月初五）向其捐贈(zèng)防控新型冠狀病毒感染肺炎物質(zhì)保障經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元；1月31日（正月初七），積極響應(yīng)達(dá)州市金融團(tuán)工委“抗擊疫情、金融青年在行動(dòng)”公益捐贈(zèng)活動(dòng)號(hào)召，全行700余名員工現(xiàn)已捐贈(zèng)資金突破9萬(wàn)元。

    措施九:配合地方政府加強(qiáng)應(yīng)急管理

    按照屬地原則，各級(jí)各機(jī)構(gòu)積極配合當(dāng)?shù)卣龊媒M織協(xié)調(diào)，及時(shí)處理突發(fā)事件；服從當(dāng)?shù)卣酪甙才牛瑑?yōu)先滿(mǎn)足對(duì)防控疫情需要征用的人員車(chē)輛、設(shè)備設(shè)施等；嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急24小時(shí)值守制度，確保政令暢通。

    措施十:做好自身疫情防控工作

     完善疫情應(yīng)對(duì)工作機(jī)制，持續(xù)關(guān)注員工特別是從疫情較重地區(qū)返回員工的健康情況，加大疫情排查力度，做好員工防疫安排；為春節(jié)上班員工發(fā)放疫情防控專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼，專(zhuān)用于購(gòu)買(mǎi)防疫物資；加大防疫用品對(duì)外聯(lián)系采購(gòu)力度，竭盡全力為員工提供必要的防疫用品。(達(dá)銀宣)