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當(dāng)代縣域經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

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敘永農(nóng)商銀行多措并舉保服務(wù)

發(fā)布:2020/02/05 17:05  作者:汪夢林  編輯:陳天航 潘興揚(yáng)  來源:當(dāng)代縣域經(jīng)濟(jì)  閱讀量:

2020年初,湖北省武漢市突現(xiàn)新型冠狀病毒,由其感染的新型肺炎疫情肆虐全國各省。敘永農(nóng)商銀行黨委在得知疫情第一時(shí)間,立即采取果斷措施,加強(qiáng)物資調(diào)配,堅(jiān)決防住源頭,竭盡全力阻斷金融渠道的傳播途徑,確保員工、客戶的生命安全和身體健康。


嚴(yán)密部署,落實(shí)責(zé)任。自疫情公布開始,總行領(lǐng)導(dǎo)迅捷到崗值守并部署防疫工作,1月27日,敘永農(nóng)商銀行黨委班子組織中層干部召開防控部署會(huì)議,成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)組,做出防控重要指示:一是按照最新春節(jié)休假時(shí)間合理調(diào)整休假,各業(yè)務(wù)條線部門落實(shí)值班人員,確保后勤保障工作;二是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整營業(yè)時(shí)間,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須待崗待命,做好員工疫情防控的同時(shí)做實(shí)金融服務(wù)保障;三是全面排查員工情況,積極反饋,督導(dǎo)部門每天電話督導(dǎo)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn),隨時(shí)掌握員工健康情況與業(yè)務(wù)經(jīng)營情況防止疫情擴(kuò)散;四是做好疫情防控“三必須”和“三不”工作。上班人員“必須戴口罩、必須勤洗手、必須測體溫”,未在崗人員自行居家隔離觀察,堅(jiān)決做到“不出門,不聚集,不傳謠”,全力減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)


領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,共抗疫情。1月31日,省聯(lián)社瀘州辦事處主任鄭立新、綜合科科長靳濤到敘永農(nóng)商銀行轄內(nèi)兩河支行、黃坭分理處慰問堅(jiān)守崗位的一線員工,向他們致以誠摯的問候。同時(shí),鄭主任一行實(shí)地查看了基層網(wǎng)點(diǎn)疫情防控措施和宣傳工作落實(shí)情況,要求基層網(wǎng)點(diǎn)要積極做好抗疫宣傳,在做好防控工作的同時(shí),確保金融服務(wù)暢通,充分發(fā)揮打贏這場防疫狙擊戰(zhàn)的金融服務(wù),積極履行社會(huì)責(zé)任。二是董事長劉軍和黨委委員李晨走遍轄內(nèi)30個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)地查看網(wǎng)點(diǎn)防疫抗疫工作,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況,制定柜面服務(wù)時(shí)效安排與消毒防范工作,對外宣傳公示情況,帶去口罩、消毒液等物資,確保員工健康,客戶安全,金融暢通。


拓寬渠道,保障物資。在全國抗疫物資告急的情況下,敘永農(nóng)商銀行前期面臨防疫物資緊缺的困境,由于我行臨柜人員和大堂經(jīng)理是直接接觸客戶的高危群體,保證防護(hù)物資充足才是對員工健康的有力保障。董事長聯(lián)系敘永縣金融工作局,尋求渠道采購防疫物資,經(jīng)敘永縣金融工作局協(xié)調(diào)和對接敘永縣醫(yī)藥公司,通過行業(yè)渠道預(yù)訂到一批一次性醫(yī)用口罩及消毒液,有效保障了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工工作期間佩戴口罩上崗和營業(yè)場所消毒的問題。


層層壓實(shí),全局穩(wěn)定。自新型冠狀病毒肆虐以來,已過去半月已久,敘永農(nóng)商銀行自上而下層層壓實(shí)責(zé)任,牢記服務(wù)使命,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),確保全局穩(wěn)定。一是后勤保障部門每日進(jìn)行員工身體狀況異常排查,對近期在武漢有旅居經(jīng)歷,或同從武漢入川人員密切接觸過的干部員工,納入重點(diǎn)關(guān)注名單,實(shí)行臺(tái)賬管理,對從武漢返程的人員及時(shí)送到社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)登記并居家醫(yī)學(xué)觀察14天,對潛伏期后未出現(xiàn)相關(guān)癥狀的進(jìn)行銷號(hào)。二是實(shí)行彈性工作制,在確保金融服務(wù)不中斷的前提下,合理調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間,如遇特殊金融服務(wù)需求,提供上門服務(wù)或開門辦理業(yè)務(wù)。防疫期間,加強(qiáng)疫情防控信貸支持工作,保證農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)金融服務(wù)工作,加大涉農(nóng)貸款投放力度,保障滿足疫情防控期間農(nóng)戶、合作社等各類生產(chǎn)主體的有效信貸資金需求。三是進(jìn)一步加強(qiáng)對食堂的管理,嚴(yán)控采買關(guān),所有食材、用料均達(dá)到國家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)把加工關(guān),餐食加工全流程嚴(yán)格管控,從事加工、服務(wù)相關(guān)人員一律戴口罩作業(yè),對廚房、餐具、用餐場地勤消毒,切實(shí)做到安全、衛(wèi)生;嚴(yán)格分散用餐,要求當(dāng)?shù)貑T工一律回家用餐,減少員工聚集情況。四是各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每日對營業(yè)廳堂、自助設(shè)備等進(jìn)行消毒3次以上,為客戶提供健康的營業(yè)環(huán)境,并安排人員疏導(dǎo)分流客戶,分散辦理業(yè)務(wù),減少人員扎堆交叉感染的可能性。


生命重于泰山,切忌麻痹大意。敘永農(nóng)商銀行黨委,網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人切實(shí)擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任,將防控措施不折不扣抓到位,為戰(zhàn)勝疫情作出最大努力。


(汪夢林)

 


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