5月6日上午11時，客戶劉某一行到沙灣農(nóng)信聯(lián)社新農(nóng)分社，欲支取劉某名下三張定期存單，金額共計7.5萬元。經(jīng)辦柜員譚俊濤接過存單和身份證，憑借多年的柜面從業(yè)經(jīng)驗，他發(fā)現(xiàn)存單紙質(zhì)、字體和顏色等有異樣，仔細比對存單所蓋公章也與本社公章不符，且存單的經(jīng)辦柜員簽章“徐素英”，沙灣農(nóng)信聯(lián)社根本無此柜員。譚俊濤請該客戶稍作休息，迅速報告網(wǎng)點負責人譚勇，通過農(nóng)信SC6000系統(tǒng)和后督系統(tǒng)核查，顯示三張存單均已提前支取并銷戶，支取人持劉某及本人身份證原件代理，支取手續(xù)齊全。

經(jīng)了解，是客戶劉某的孫子提前支取了存單。他憑劉某的存單及身份證提前支取存款，并偽造了存單，使劉某認為自己的存單還未支取。經(jīng)解釋，客戶劉某及其家人表示理解，稱存款被支取是他們的“家務事”，他們會自行處理好。沙灣農(nóng)信聯(lián)社工作人員收繳并封存了劉某的假存單，對假存單及業(yè)務公章的來源，是否還有其他用途，公安部門在進一步偵辦中。

事后，沙灣農(nóng)信聯(lián)社將針對此次“假存單”事件編發(fā)風險提示，提示全區(qū)柜面人員要提高虛假憑證識別能力，強調(diào)業(yè)務辦理的合規(guī)操作、同時加強對客戶宣傳，保管好自己的財物和身份證件，避免不必要的糾紛和損失。

                    （沙灣農(nóng)信聯(lián)社  先怡 ）