“喜報！喜報！截至目前，東柳支行已營銷惠支付商戶266個，其中今年營銷166個，比2018、2019年累計總數(shù)還多一半！”剛下班，大竹農(nóng)商銀行東柳支行員工微信群就熱鬧了起來，原來是支行行長向員工們報喜了。

今年以來，大竹農(nóng)商銀行東柳支行加大對轄內(nèi)“蜀信e·惠支付”商戶的營銷力度，在激烈的掃碼支付競爭中，迎難而上、砥礪前行，通過制定營銷方案、發(fā)動營銷力量、鞏固營銷成效，實現(xiàn)了“惠支付”營銷的有力突破。

環(huán)節(jié)為先，培育實干“新風尚”。一是讓員工動起來。制定營銷流程一覽表、產(chǎn)品優(yōu)勢一覽表、客戶質(zhì)疑應對一覽表，讓員工真正懂營銷、會營銷、營銷好“惠支付”產(chǎn)品。二是體驗式包圍，推介優(yōu)勢。向商戶宣講“惠支付”一掃收款、雙向優(yōu)惠、直接入賬銀行卡，無提現(xiàn)手續(xù)費等的比較優(yōu)勢，提升用戶體驗。三是促商戶靈活運用“惠支付”。開展“筆筆有優(yōu)惠”“月月有回饋”等活動，激勵商戶真正會用、多用、用好“惠支付”產(chǎn)品。

轉(zhuǎn)換策略，全員營銷一體化。一是領(lǐng)導帶著員工干。如客戶陳某的他行賬戶月均資金流量20多萬元，支行行長帶領(lǐng)員工先后6次登門拜訪，成功拓展客戶，并為其開通了惠支付掃碼業(yè)務。二是內(nèi)勤幫襯外勤干。在掃碼業(yè)務推廣初期，內(nèi)勤經(jīng)常會接到客戶打電話來對惠支付的各種問題和質(zhì)疑，東柳支行內(nèi)勤耐心的給客戶解釋，對電話不能解決的問題，及時通知外勤盡快登門查看、解決。三是本部帶著基層干。東柳支行地處東柳社區(qū)中心，小微商戶集中，掃碼交易活躍。東柳支行以網(wǎng)點半徑500米內(nèi)商戶為營銷推廣第一目標范圍，著力將其打造成東柳支行“惠支付掃碼一環(huán)路”。與本部營銷骨干組建專班，團隊作業(yè)、逐戶上門、逐一突破、整街推進，在本部的幫扶下，“一環(huán)路”內(nèi)的160戶商戶中已有90戶成功安裝惠支付產(chǎn)品，占比56%。

后期東柳支行將把著力點放在菜市場、大型超市、學校的惠支付營銷，努力實現(xiàn)“惠支付”業(yè)務 “從一環(huán)路到三環(huán)路”“從點到面”“從小到大”的競進跨越。（文圖/肖清藍 賀秋月）