“感謝四川農(nóng)信，感謝蓬溪農(nóng)商銀行，你們的創(chuàng)業(yè)貸款，像春天的雨一樣，解決了我的燃眉之急！”蓬溪縣槐花鎮(zhèn)鳳凰村民蔣某激動(dòng)地說(shuō)。

蔣某前兩年回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在家鄉(xiāng)流轉(zhuǎn)了600余畝土地種植水稻，前期已經(jīng)陸續(xù)投入了土地流轉(zhuǎn)費(fèi)、農(nóng)機(jī)及秧苗費(fèi)用近百萬(wàn)元。為了滿足生產(chǎn)需要，蔣某打算新購(gòu)購(gòu)置兩臺(tái)脫干機(jī)，場(chǎng)地都準(zhǔn)備好了，這時(shí)候，手中的資金卻出現(xiàn)了短缺，設(shè)備回不來(lái)，蔣某異常焦急。2022年2月，蓬溪農(nóng)商銀行槐花支行工作人員在走千訪萬(wàn)工作中，了解了蔣某的情況后，槐花支行在2個(gè)工作日內(nèi)向該客戶發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款20萬(wàn)元，及時(shí)為蔣某雪中送炭，解決了迫在眉睫的資金需求，這也就有了之前蔣某感慨的一幕。

行領(lǐng)導(dǎo)到種植基地實(shí)地調(diào)研

2022年以來(lái)，蓬溪農(nóng)商銀行積極開展走千訪萬(wàn)工作，大力支持轄內(nèi)青年創(chuàng)業(yè)。一季度累計(jì)發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款206筆，金額3966萬(wàn)元，占到了全縣所有金融機(jī)構(gòu)一季度創(chuàng)業(yè)貸款凈投放總額的97.5%，較該行去年同期多放188筆，同比增長(zhǎng)1040%。多投放金額3608萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)1008%！

提前協(xié)調(diào)抓“早”，精簡(jiǎn)流程到位。為第一時(shí)間把資金送到客戶手中，蓬溪農(nóng)商銀立足抓“早”，早在2022年春節(jié)前夕，總行領(lǐng)導(dǎo)便帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門主動(dòng)與縣就業(yè)局和縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局溝通協(xié)調(diào)，征求意見，根據(jù)反饋的問(wèn)題及時(shí)梳理并優(yōu)化辦貸流程，精簡(jiǎn)辦貸資料，將辦貸時(shí)間由原來(lái)4個(gè)工作日壓縮到2個(gè)工作日，大大提高了辦貸效率。

業(yè)務(wù)宣傳抓“全”，政策解釋到位。為讓所有創(chuàng)業(yè)人員能夠詳細(xì)了解優(yōu)惠政策，蓬溪農(nóng)商銀行立足抓“全”。特別印制了創(chuàng)業(yè)貸款宣傳折頁(yè)，并錄制了宣傳音頻、視頻，在所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、村委會(huì)、居委會(huì)等聚集地向村民宣傳解釋，循環(huán)播放錄音、視頻，讓蓬溪農(nóng)商銀行的創(chuàng)業(yè)貸款辦理手續(xù)和辦理流程家喻戶曉。

客戶經(jīng)理到創(chuàng)業(yè)者基地調(diào)查

上門服務(wù)抓“實(shí)”，溝通交流到位。為了提升客戶更好的金融服務(wù)體驗(yàn)，蓬溪農(nóng)商銀行立足抓“實(shí)”，支行客戶經(jīng)理要保持到客戶項(xiàng)目所在地的出勤度，及時(shí)掌握客戶的資金使用情況和信貸需求情況，通過(guò)與客戶建立頻繁互動(dòng)，深入交流，落實(shí)貸前、貸中和貸后管理工作?？傂悬h委班子親自帶隊(duì)多次到新型農(nóng)業(yè)主體實(shí)地調(diào)研。蓬溪農(nóng)商銀行還積極對(duì)接地方黨委政府，幫助協(xié)調(diào)相關(guān)創(chuàng)業(yè)貼息事宜，準(zhǔn)備相關(guān)材料，通過(guò)與客戶建立情感紐帶，筑牢信任基礎(chǔ)，提升客群忠誠(chéng)度。

接下來(lái)，蓬溪農(nóng)商銀行還將繼續(xù)貫徹落實(shí)省聯(lián)社2022年工作會(huì)精神，結(jié)合下發(fā)的《金融支持農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體助力鄉(xiāng)村振興的通知》要求，持續(xù)加大對(duì)三農(nóng)貸款投放力度，為有志之士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，振興家鄉(xiāng)注入強(qiáng)勁動(dòng)力，和創(chuàng)業(yè)者一起努力，建設(shè)更加繁榮美好的家鄉(xiāng)。

文圖/陳敏