“謝謝你們幫忙要回工資，心里的石頭終于落地了?！比涨?，在西區(qū)人力資源和社會保障局的積極協(xié)調(diào)下，陳宇和胡玉洪兩名農(nóng)民工拿到了被拖欠的10500元工資。

今年以來，西區(qū)進一步落實《保障農(nóng)民工工資支付條例》，依法查處涉嫌拒不支付勞動報酬犯罪行為，不斷化解農(nóng)民工工資拖欠糾紛問題，保持轄區(qū)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。“我們通過強化組織領(lǐng)導、輿論引導、源頭治理和完善工作機制四項舉措，做到責任落實、宣傳服務(wù)、主動監(jiān)察、依法處置‘四到位’?！蔽鲄^(qū)人社局負責人表示，西區(qū)建立健全領(lǐng)導機構(gòu)，按照“屬地管理”“誰主管誰負責”的原則，各部門分工配合，齊抓共管，形成合力開展保障農(nóng)民工工資支付工作，確保農(nóng)民工工資問題有人抓、有人管，問題得到及時解決，矛盾得到妥善化解。

開展集中宣傳和走訪宣傳，相關(guān)部門單位深入鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）、建筑工地、工廠車間，發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢答疑、面對面與企業(yè)負責人、勞動者交流，大力宣講勞動法、勞動合同法等法律法規(guī)和維權(quán)、執(zhí)法相關(guān)流程、程序，引導勞動者依法維權(quán)，督促企業(yè)自覺守法。截至目前，接受群眾來電來訪咨詢近500 批次。

勞動保障監(jiān)察執(zhí)法人員深入勞動密集型企業(yè)、建筑工地檢查，督促用人單位按月足額支付農(nóng)民工工資、落實建筑項目農(nóng)民工實名制管理、總包直（受委托）發(fā)農(nóng)民工工資、農(nóng)民工工資銀行專戶發(fā)放等核心制度；指導企業(yè)勞資專管員編制農(nóng)民工工資、考勤管理等臺賬，實時掌握施工現(xiàn)場用工、考勤、工資支付等情況，從源頭預防農(nóng)民工工資拖欠糾紛行為，及時對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行處理。截至目前，在建工程項目落實保障農(nóng)民工工資支付各項核心制度率達100%，新開工項目未出現(xiàn)因工資拖欠糾紛而導致的上訪、投訴案件。

實行24小時投訴舉報電話值班制度，嚴格執(zhí)行“首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制”，確保有訴必查、有信必回、有查必果。人社部門加強與公安、法院、檢察院的信息互通，不斷完善行政執(zhí)法和刑事司法的有機銜接，形成工作合力。優(yōu)化案件處置機制，推進“協(xié)調(diào)+行政+仲裁+司法”的模式，為勞動者依法維權(quán)開辟“綠色通道”。對無故拖欠（克扣）農(nóng)民工工資、惡意欠薪等違法犯罪行為，保持“零容忍”，做到投訴一起、查處一起、公布一起，“不敢欠、不愿欠”農(nóng)民工工資的機制初步形成。截至目前， 在立案查處的所有農(nóng)民工工資拖欠投訴舉報案中，未出現(xiàn)因處理不及時或化解不妥善的越級上訪事件。（吳雨儒 記者 周越）