軍民融合強(qiáng)發(fā)展，魚水情濃促雙擁。為深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于雙擁工作的重要指示精神，發(fā)揚(yáng)擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)，保障現(xiàn)役軍人家屬、退役軍人創(chuàng)業(yè)等資金需求，什邡農(nóng)商銀行積極探索新理念、尋求新途徑，以“八一”建軍節(jié)為契機(jī)，深入開展“擁軍優(yōu)屬”系列營銷活動，8月為軍人軍屬辦理貸款104戶，發(fā)放貸款2076萬元，用實際行動彰顯出擁軍優(yōu)屬的企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

定位客群 豐富產(chǎn)品

為幫助現(xiàn)役、退役軍人、軍屬有效解決創(chuàng)業(yè)經(jīng)營、安居裝修、日常消費(fèi)等方面的資金難題，什邡農(nóng)商銀行以創(chuàng)新信貸產(chǎn)品、優(yōu)化金融服務(wù)為導(dǎo)向，深入推進(jìn)“雙擁工程”與金融服務(wù)融合發(fā)展，推出了獨(dú)具特色的“擁軍貸”系列產(chǎn)品，該產(chǎn)品授信期限長、貸款額度高、可循環(huán)使用，得到了專屬客群的一致好評。在定制產(chǎn)品的同時，什邡農(nóng)商銀行還免費(fèi)為該客群匹配擁軍卡、電子銀行業(yè)務(wù)、代理保險、代理實物貴金屬等綜合服務(wù)，為軍人軍屬提供“一站式”的金融服務(wù)體驗。

提升效率  減費(fèi)讓利

針對前期市場調(diào)研反饋的“融資難、融資貴”問題，什邡農(nóng)商銀行有針對性的進(jìn)行優(yōu)化，確保把金融便利帶給軍人軍屬。一是降低貸款利率，“擁軍貸”系列貸款年利率最低可執(zhí)行3.7%，大大降低了該客群的融資成本，有效解決“融資貴”問題。二是提高辦貸效率，將“擁軍貸”與線上貸款相結(jié)合，重點(diǎn)以蜀信e貸、蜀信e小額農(nóng)貸為依托，減少傳統(tǒng)貸款資料冗雜的收集過程，最快可實現(xiàn)當(dāng)天放款。三是堅持減費(fèi)讓利，什邡農(nóng)商銀行針對線上首次申辦“擁軍貸”系列產(chǎn)品的客戶配發(fā)免息券，同時免去客戶手動申領(lǐng)操作，改為系統(tǒng)自動發(fā)放，進(jìn)一步優(yōu)化了免息券的發(fā)放流程。

上揚(yáng)服務(wù)  下沉渠道

為體現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢和服務(wù)特色，真正讓軍人證變“信用證”，什邡農(nóng)商銀行“量身定制”服務(wù)內(nèi)容，打通“雙擁”金融服務(wù)的“最后一公里”。一是開通綠色通道，在各網(wǎng)點(diǎn)柜面設(shè)置軍人軍屬優(yōu)先辦理通道，專人負(fù)責(zé)，簡化手續(xù)，限時辦結(jié)，有效實現(xiàn)一站式金融服務(wù)。二是金融服務(wù)到家，什邡農(nóng)商銀行以“紅色信貸”助力鄉(xiāng)村振興—“進(jìn)村入戶”專項行動為抓手，在高溫考驗下依然堅持每日逐戶走訪村、社區(qū)，把金融知識、金融政策、金融產(chǎn)品送到軍人、軍屬家中。三是強(qiáng)化民生關(guān)懷，在面對8月下旬極端高溫天氣和能源保供應(yīng)急響應(yīng)的雙重困境下，什邡農(nóng)商銀行為軍人軍屬送去“清涼”，其中，送定制扇2000余把，清涼飲品1000余瓶。

（文/圖 李清峰 祝譽(yù)倩）