11月17日，客戶衛(wèi)某向眉山農(nóng)商銀行反應(yīng)其經(jīng)營的酒店因疫情影響收入銳減，無法及時償還其在眉山農(nóng)商銀行貸款本息，征信出現(xiàn)了逾期記錄。根據(jù)客戶的反應(yīng)，眉山農(nóng)商銀行立刻派專人核實，了解到衛(wèi)某經(jīng)營的酒店確因配合當(dāng)?shù)匾咔榉揽匦枰?，多次關(guān)停，還款來源受到影響。同時，衛(wèi)某自拖欠利息開始一直積極組織資金歸還，所有欠息均已結(jié)清。

確定衛(wèi)某符合新冠疫情防控期間“因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、因疫情防控需要隔離觀察但未住院隔離人員、參加疫情防控工作人員、受疫情影響暫時失去收入來源的個人和企業(yè)”四類人群中的“受疫情影響暫時失去收入來源的個人”人群后，眉山農(nóng)商銀行立即收集相關(guān)資料，第一時間向上級機構(gòu)匯報，并于11月30日完成征信修復(fù)。當(dāng)事人對處理結(jié)果表示滿意和感謝。

自疫情發(fā)生以來，眉山農(nóng)商銀行積極貫徹落實監(jiān)管部門和省農(nóng)信聯(lián)合關(guān)于疫情防控期間征信服務(wù)的各項工作要求，對“四類人群”開通征信修復(fù)的綠通道，對于征信異議符合要求的客戶做到應(yīng)修復(fù)盡修復(fù)。此外，眉山農(nóng)商銀行對受疫情影響小微企業(yè)、個體工商戶等按照“一戶一策”，在提供相關(guān)資料后，可獲得一定期限內(nèi)的延期還款服務(wù)。

面對新冠疫情反復(fù)，眉山農(nóng)商銀行將持續(xù)落實地方黨委政府統(tǒng)一部署，嚴格落實金融支持疫情防控工作要求，主動承擔(dān)地方金融主力軍社會責(zé)任，為客戶提供一系列“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色”的綜合金融服務(wù)，助力打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。