近期，為不斷增強(qiáng)新市民金融素養(yǎng)和金融能力，強(qiáng)化新市民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融防詐能力，增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感、安全感，遂寧銀行積極開展“新市民金融服務(wù)”宣傳活動(dòng)，多渠道、多形式加強(qiáng)新市民金融服務(wù)和相關(guān)惠民政策宣傳。

以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，線下普及金融知識(shí)

為營造新市民金融服務(wù)氛圍，進(jìn)一步推進(jìn)新市民金融知識(shí)的普及面，遂寧銀行在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立新市民金融服務(wù)咨詢點(diǎn)，為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳普及相應(yīng)的金融知識(shí)，提供對(duì)應(yīng)的金融服務(wù)；同時(shí)，通過LED滾動(dòng)播放新市民金融服務(wù)宣傳標(biāo)語，設(shè)計(jì)并印制新市民金融服務(wù)宣傳手冊(cè)擺放在顯眼位置，將適用于新市民的金融產(chǎn)品與防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、抵制非法集資等宣傳工作相結(jié)合，利用進(jìn)行廳堂微沙的時(shí)間向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放新市民金融服務(wù)手冊(cè)，宣傳金融知識(shí)，對(duì)排隊(duì)等待辦理業(yè)務(wù)的客戶講解特色金融產(chǎn)品與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙安全提示，進(jìn)一步提升群眾的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)與防詐意識(shí)，努力提升新市民金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

以客戶為中心，線上拓寬宣傳渠道

結(jié)合客戶群體的多樣性，拓寬宣傳渠道，通過官網(wǎng)輪播圖片和金融知識(shí)專欄展示，微信公眾號(hào)創(chuàng)編新市民宣傳專輯，手機(jī)銀行設(shè)置金融知識(shí)專區(qū)，拍攝制作發(fā)布反詐微視頻，進(jìn)行多方位的金融知識(shí)宣傳。并動(dòng)員全行員工積極轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)關(guān)于新市民金融服務(wù)相關(guān)視頻、文章到朋友圈向所對(duì)應(yīng)的客戶群體進(jìn)行多方位的宣傳，從而擴(kuò)大新市民金融服務(wù)宣傳的受眾范圍。

以支行為切入點(diǎn)，擴(kuò)大宣傳覆蓋面

大英支行以柜面宣傳為切入點(diǎn)，向辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳手冊(cè)，普及新市民金融知識(shí)，并加強(qiáng)電信反欺詐、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等宣傳，提高新市民金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，用有“溫度”的特色金融服務(wù)，為新市民營造良好的金融氛圍。

安居支行網(wǎng)點(diǎn)宣傳和外拓到周邊商鋪進(jìn)行宣講，通過發(fā)放宣傳折頁、便利環(huán)保袋、臺(tái)歷等 ，普及防范電信詐騙、維護(hù)金融安全相關(guān)知識(shí)，幫助公眾了解新市民金融服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品與措施，認(rèn)識(shí)到電信詐騙的危害，增強(qiáng)新市民的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融防詐能力。

為提升群眾宣傳的廣泛性，資陽分行積極組織新市民相關(guān)的外拓宣傳活動(dòng)。以各網(wǎng)點(diǎn)為中心，深入周邊的市場(chǎng)、廣場(chǎng)、商場(chǎng)等，向群眾發(fā)放新市民金融服務(wù)手冊(cè)，圍繞新市民群體特征和金融需求，向他們講解適合于新市民的特色金融產(chǎn)品以及金融扶持政策，同時(shí)重點(diǎn)就移動(dòng)支付、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、理性投資、網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容對(duì)新市民開展宣傳教育。

射洪支行積極組織開展新市民金融服務(wù)宣傳活動(dòng)，各網(wǎng)點(diǎn)員工利用客戶等待辦理業(yè)務(wù)時(shí)間、利用下班時(shí)間走街串巷開展宣傳，為客戶講解相關(guān)金融知識(shí)。金華鎮(zhèn)支行前往金華鎮(zhèn)凱旋社區(qū)組織群眾集中宣傳，內(nèi)容包含防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、理性投資、網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容，不斷增強(qiáng)新市民金融素養(yǎng)和金融能力，強(qiáng)化新市民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融防詐騙能力。

綿陽分行結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)“周周宣”活動(dòng),各網(wǎng)點(diǎn)宣傳小分隊(duì)深入網(wǎng)點(diǎn)周圍居民生活環(huán)境, 在南河體育館、鐵牛廣場(chǎng)、紅星社區(qū)、科學(xué)城社區(qū)、五里堆菜市場(chǎng)等開展了宣教活動(dòng)。通過發(fā)放宣傳資料、展示活動(dòng)標(biāo)語等方式向公眾進(jìn)行宣傳,現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問,引導(dǎo)新市民群體科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全。

簡(jiǎn)陽支行以走進(jìn)商戶為重點(diǎn)進(jìn)行新市民金融宣傳，主要以拒絕銀行賬戶買賣、防范電信詐騙、拒絕高利誘惑、遠(yuǎn)離非法集資為宣傳重點(diǎn)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，避免盲目投資和沖動(dòng)消費(fèi)。同時(shí)幫助商戶在提供城市便捷服務(wù)的同時(shí)也享受到便捷金融服務(wù)帶來的省心收款、放心備貨、安心發(fā)展。

蓬溪支進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面，組織宣傳員走社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，發(fā)放新市民金融知識(shí)手冊(cè)，解答大家的疑問，幫助新市民更多地了解和掌握防范電信詐騙等相關(guān)金融知識(shí)，有效提升了社區(qū)居民的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

成都分行為了使更多的群眾了解如何防范電信詐騙和相關(guān)惠民政策，組織員工走進(jìn)社區(qū)、市場(chǎng)，向新市民群體宣傳和普及金融相關(guān)知識(shí)及相關(guān)惠民政策，發(fā)放宣傳手冊(cè)，增進(jìn)新市民群體對(duì)金融知識(shí)和惠民政策的了解。12月，成都分行金牛支行開展與“磨刀”便民服務(wù)相結(jié)合的主題宣傳活動(dòng)，在居民等待磨刀的過程中，員工積極向居民們發(fā)放《新市民金融知識(shí)手冊(cè)》，宣傳《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的相關(guān)知識(shí)，通過互聯(lián)網(wǎng)交易詐騙、新冠特效藥詐騙、冒充流調(diào)人員詐騙等案例分享，讓居民朋友對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙有更深入的了解，提升居民們?cè)p騙識(shí)別能力，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

德陽分行將金融知識(shí)宣講和營銷宣傳活動(dòng)相融合，通過組織開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)上商圈、進(jìn)企業(yè)和進(jìn)學(xué)校等“四進(jìn)”活動(dòng)，配置部分小禮品、宣傳折頁等形式，向社會(huì)公眾宣傳金融知識(shí)。針對(duì)新市民特點(diǎn)，分行積極利用新媒體資源，通過微信公眾號(hào)等媒體形式，積極宣傳防范電信詐騙知識(shí)、提升客戶金融認(rèn)知能力。還特別結(jié)合分行系列惠民活動(dòng)，向前來免費(fèi)理發(fā)的群眾開展新市民金融服務(wù)宣傳。

下一步，遂寧銀行將進(jìn)一步做好新市民金融服務(wù)宣傳工作，不斷增強(qiáng)服務(wù)新市民的積極性和主動(dòng)性，為新市民了解金融政策和對(duì)接金融服務(wù)暢通渠道，有效提升新市民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融素養(yǎng)，有力營造金融服務(wù)新市民的良好工作氛圍，認(rèn)真落實(shí)便民金融服務(wù)舉措，為新市民提供“一站式”綜合金融服務(wù)，切實(shí)提高新市民金融服務(wù)的便利性和可得性，增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感和安全感。（文/圖 遂寧銀行）