12月27日，內(nèi)江市東興區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局舉行“楓橋式稅務(wù)分局”揭牌儀式，正式掛牌成為化解涉稅矛盾糾紛的前沿陣地。該局始終堅持弘揚和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以建設(shè)“楓橋式”稅務(wù)分局為切入點，深入開展多元化調(diào)解，全面加強基層治理體系建設(shè)。

一根“黨建針”，穿引“楓橋經(jīng)驗”入實踐。始終堅持鮮明的政治導(dǎo)向，將黨建特色品牌建設(shè)與“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)有機結(jié)合，以傳承“楓橋經(jīng)驗”，推進稅收治理現(xiàn)代化為主題，實現(xiàn)雙向同頻共振。通過黨委會、局務(wù)會、“三會一課”、主題黨日等形式，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于傳承“楓橋經(jīng)驗”的重要論述，把楓橋經(jīng)驗演進史以及在新時代賦予的新的內(nèi)涵作為黨史學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，凝聚思想共識，營造濃厚氛圍。充分發(fā)揮一線黨員力量，整合內(nèi)外資源組成多元化的調(diào)解團隊，打造出“金牌調(diào)解員”榜樣標(biāo)桿。

一條聯(lián)動線，織牢多元調(diào)節(jié)共管網(wǎng)。為實現(xiàn)涉稅涉費矛盾糾紛從受理到化解“只進一扇門”“最多跑一次”，該局充分依托“楓橋式”稅務(wù)分局地處市政務(wù)服務(wù)局的地理優(yōu)勢，集結(jié)多部門形成合力，以最低“成本”助推群眾“一站辦事”，大幅提升調(diào)解效率。與市不動產(chǎn)中心、市房管局組建三窗聯(lián)辦窗口，實現(xiàn)不動產(chǎn)繳稅過戶“一站式”辦理，解決群眾辦事“疑難雜癥”，按下糾紛源頭“清零鍵”。結(jié)合楓橋式調(diào)解室背靠社保窗口，建立與社保局聯(lián)動調(diào)解機制，利用團隊調(diào)解力量，將涉費“高頻”爭議問題匯總，生成調(diào)解“快捷菜單”。協(xié)同司法部門開展法治創(chuàng)建，建立定期聯(lián)席、信息聯(lián)通、爭議聯(lián)調(diào)、問題聯(lián)處、應(yīng)急聯(lián)動的“五聯(lián)”調(diào)處模式，協(xié)調(diào)將調(diào)解案例接入“人民調(diào)解綜合信息管理系統(tǒng)”，激活矛盾共管“處理器”。

一顆暖民心，精勾征納和諧風(fēng)景畫。堅持在和諧征納關(guān)系上做出“精工細(xì)活”，以優(yōu)機制、優(yōu)服務(wù)將矛盾化解在基層，讓糾紛消弭于萌芽。對納稅人繳費人基礎(chǔ)信息、稅收征管數(shù)據(jù)、外部共享數(shù)據(jù)等信息資源進行“大盤點”，實行“一級獲取、二級共享”。通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)涉稅費問題，形成疑點數(shù)據(jù)，以工單任務(wù)方式下發(fā)分局，有效預(yù)防征納矛盾。為進一步實現(xiàn)業(yè)務(wù)部門與管理分局之間“破壁交流”，創(chuàng)新起用“遠(yuǎn)程調(diào)解”模式，讓多部門同時在線解決矛盾糾紛，并在此基礎(chǔ)上開拓“調(diào)解+審核+服務(wù)”于一體的遠(yuǎn)程辦稅繳費服務(wù)新體系，為完善基層治理體系提供了新的路徑。