2023年2月22日14時(shí)，隆昌農(nóng)商銀行花園口支行協(xié)助山西太原公安局小店分局反詐中心成功完成涉案賬戶資金返還，金額45990元，第一時(shí)間挽回了人民群眾的財(cái)產(chǎn)損失。

2月17日，隆昌農(nóng)商銀行會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)部接到山西太原公安局小店分局反詐中心民警電話，要求協(xié)助辦理一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件資金返還業(yè)務(wù)。工作人員迅速在“權(quán)力機(jī)關(guān)查控系統(tǒng)”將民警講述的情況一一進(jìn)行核對(duì)。此次要求資金返還的涉案賬戶持卡人為沈某楷，開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)為隆昌農(nóng)商銀行花園口支行，2022年2月16日因?yàn)殡娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙涉案。山西太原公安局小店分局接到受害人報(bào)案后及時(shí)對(duì)該賬戶進(jìn)行止付，案件成立后同時(shí)對(duì)該賬戶進(jìn)行凍結(jié)，凍結(jié)資金45990元，凍結(jié)截止日期為2023年3月19日。花園口支行同步將該賬戶調(diào)為重點(diǎn)關(guān)注，限制非柜面交易。核對(duì)信息無(wú)誤后，雙方通過(guò)電話溝通好業(yè)務(wù)辦理所需資料。為確保業(yè)務(wù)及時(shí)、順利辦理，該行工作人員再次通過(guò)微信將辦理資金返還所需資料和隆昌農(nóng)商銀行花園口支行定位發(fā)送給對(duì)方，并約定好2月22日進(jìn)行辦理。

2月22日當(dāng)天，隆昌農(nóng)商銀行花園口支行工作人員第一時(shí)間接待了遠(yuǎn)赴而來(lái)的民警，仔細(xì)核查對(duì)方出具的《電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪凍結(jié)資金返還決定書(shū)》《電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪凍結(jié)資金協(xié)助返還通知書(shū)》以及人民警察證后，再通過(guò)前期人行下發(fā)的《省市兩級(jí)反詐中心申訴電話表》逐級(jí)與太原市公安局、小店分局反詐中心核實(shí)，在得到肯定回復(fù)后，柜面開(kāi)通綠色通道立刻在系統(tǒng)中進(jìn)行處理。辦案民警簽字確認(rèn)后不到一分鐘，就接到受害人周某電話，周某在電話中對(duì)民警和該行工作人員表示了由衷的感謝。

業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，小店分局反詐中心民警表示，該筆受騙資金能順利返還給受害人，得益于隆昌農(nóng)商銀行員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。據(jù)悉，受騙人沈某楷于2022年1月29日在隆昌農(nóng)商銀行花園口支行開(kāi)戶，用于日常消費(fèi)。支行經(jīng)辦人員根據(jù)客戶提供的開(kāi)戶資料，按照《四川省銀行結(jié)算賬戶開(kāi)立服務(wù)規(guī)范》和該行賬戶開(kāi)立相關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合持卡人職業(yè)及賬戶用途，為其設(shè)置合理的非柜面限額，這成為受害人受騙資金能順利返還的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

此次協(xié)助反詐中心辦理資金返還業(yè)務(wù)，隆昌農(nóng)商銀行高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)得到公安局工作人員的高度贊揚(yáng)。今后，該行將繼續(xù)以“守好客戶的‘錢(qián)袋子’，維護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全及金融秩序”為己任，進(jìn)一步加大防范電信詐騙宣傳和涉案賬戶治理力度，增強(qiáng)公眾的防詐意識(shí)，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。（文/隆昌農(nóng)商銀行 楊煥春）