近年來，樂至農(nóng)商銀行為助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展，培養(yǎng)農(nóng)村經(jīng)濟主體信用意識，改善農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境，扎實推進農(nóng)村信用體系建設。截至2023年10月底，累計收集客戶調(diào)研問卷21755份，采集信息10014戶，貸款用信凈增2478戶，信用卡凈增6500張；累計評定信用戶10.63萬戶，信用村170個，信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個。

因地制宜，把好“三個關”，著力夯實農(nóng)村信用體系建設基礎。一是把好信用評價標準關。根據(jù)《四川農(nóng)信農(nóng)戶小額信用貸款管理辦法》《四川省農(nóng)村信用社小微信貸管理暫行辦法》等文件精神，制定下發(fā)了《農(nóng)戶信用等級評價評分表》《小微企業(yè)信用等級評定打分卡》，明確了評價主體道德品質(zhì)、信用記錄、經(jīng)營能力（經(jīng)濟實力）、償債能力等四個方面的定量與定性指標，并指導各營業(yè)網(wǎng)點具體實施。二是把好信用信息采集關。以“摸清市場邊界、逼近市場邊界”百日攻堅活動為契機，各營業(yè)網(wǎng)點成立信息采集小組，依托“雙基共建”，做好新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體基礎信息采集，逐戶填列評級授信及信用戶評定表，留存信息采集、調(diào)查及宣傳相關影像資料，并及時落實人員將評級授信資料錄入CRM系統(tǒng)。三是把好信用評價流程關。全面推行“三級”評價辦法，即：以信息采集小組為單位，提出信用等級評價的初評意見；以支行信用等級評價小組為單位，對初評意見進行集中討論，提出復評意見，匯總上報總行；以總行信用等級評價領導小組為單位，對上報的評價結果進行終審備案，以此確保信用評價結果切實做到客觀、公正、真實，并將復評結果返還各支行，按行政村張榜公示，接受社會監(jiān)督，以提高信用評價的公信力。

多方聯(lián)動，運用“三個力”，著力打造農(nóng)村信用體系建設工作合力。一是借助各級黨政的行政推動力。按照“誠信帥鄉(xiāng).幸福鄉(xiāng)村”農(nóng)村信用體系建設工作安排，樂至農(nóng)商銀行各級部門主動向地方黨委、政府匯報，提出推進信用體系建設的意見和建議，得到了各級黨委政府的全力支持。二是發(fā)揮涉農(nóng)金融機構的政策吸引力。在推進過程中，樂至農(nóng)商銀行有針對性地制定出臺信用戶“貸款優(yōu)先、額度放寬、手續(xù)簡便、利率優(yōu)惠”等一系列優(yōu)惠措施，讓信用評價高、信譽好的客戶在政策上得到實實在在的優(yōu)惠，以此調(diào)動客戶參與信用評級的積極性和主動性。目前，樂至農(nóng)商銀行運用取得的支農(nóng)、支小再貸款資金并帶動自有資金累計發(fā)放“助農(nóng)振興貸”、“支小惠商惠貸”1227戶金額58900萬元，平均利率低至4.48%。三是激發(fā)廣大客戶主動參與的內(nèi)在驅(qū)動力。利用電視、報紙、廣播等各種傳媒進行全方位宣傳，力求所有客戶知曉農(nóng)村信用體系建設的目的、意義，并將客戶信用等級、授信額度和優(yōu)惠政策張榜公示，把客戶榮譽感和信用意識以及實際利益統(tǒng)一起來，激發(fā)了客戶主動參與的積極性。年初以來，樂至農(nóng)商銀行利用“3.15”、“6.14”等宣傳日，在公共場地開展專題宣傳8次，分發(fā)傳單2000余份，接收咨詢700人次。通過“樂至農(nóng)商行”微信公眾號、抖音號，推送征信知識短文20篇、短視頻3個，努力改善客戶信用文化缺乏及道德觀念淡薄的狀況。引導客戶關注“天府信用通”微信公眾號1500余戶，“天府信用通”注冊戶數(shù)58戶，通過“天府信用通”平臺融資664筆金額49986萬元。

多措并舉，依托“三個保障”，著力構建農(nóng)村信用體系建設長效機制。一是宣傳培訓保障。樂至農(nóng)商銀行征信管理人員按季對全縣營業(yè)網(wǎng)點進行農(nóng)村信用體系建設知識專題培訓、輔導，增強各層面工作人員的實際操作能力。二是制度辦法保障。根據(jù)縣域特點，結合本行實際，印發(fā)了《四川樂至農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司農(nóng)村信用體系建設實施方案》，并將信用體系建設目標任務分解到各營業(yè)網(wǎng)點，條線部門開展工作檢查指導，及時解決信息采集與信用評價環(huán)節(jié)存在的一些操作性、規(guī)范性問題，確保各項工作措施落實到位、取得實效。三是共享平臺保障。樂至農(nóng)商銀行利用CRM系統(tǒng)、評級授信系統(tǒng)、貸款業(yè)務系統(tǒng)，將采集到的客戶信息錄入人行信用信息基礎數(shù)據(jù)庫，與各金融機構實現(xiàn)了信息共享。同時對客戶信用信息實行實時更新和動態(tài)管理，建立了工作長效機制。(文/林靈)