1月24日，敘永農(nóng)商銀行首個“五星級網(wǎng)點”掛牌儀式在敘永農(nóng)商銀行富麗支行舉行，總行領(lǐng)導參加掛牌。

舉行首個“五星級網(wǎng)點”掛牌儀式

為全面提升營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)水平和質(zhì)量，打造以客戶為中心的標準化服務(wù)體系，敘永農(nóng)商銀行以“基礎(chǔ)管理促進業(yè)務(wù)發(fā)展”理念，制定《營業(yè)網(wǎng)點基礎(chǔ)管理達標升級工作方案》，明確三年達標規(guī)劃，通過整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)6S規(guī)范管理，重點從“形象管理到位”和“日常工作做到位”兩個維度推動營業(yè)網(wǎng)點基礎(chǔ)工作提質(zhì)增效，打造一批“五美”標準（即環(huán)境美、服務(wù)美、形象美、團隊美、客戶美）標桿網(wǎng)點，并與網(wǎng)點年度考核掛鉤，進一步規(guī)范網(wǎng)點基礎(chǔ)管理，提升支行服務(wù)水平。

掛牌儀式后合影

敘永農(nóng)商銀行首個“五星級網(wǎng)點”掛牌，標志著該行“三基”工作再上臺階。接下來，該行將緊緊圍繞2024年“開門紅”奮進目標，不忘初心，牢記使命，百尺竿頭，更進一步，充分發(fā)揮好“五星級營業(yè)網(wǎng)點”的引領(lǐng)示范作用，以點帶面，帶動全轄營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)水平和質(zhì)量全面提升，努力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效便捷的金融服務(wù)，為地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻更大力量。（文/圖 熊萬琴）