你使用現(xiàn)金支付會遇到被拒收嗎？買單時是否被要求“只能掃付款碼付款”？最近，記者到宜賓市翠屏區(qū)的醫(yī)院、大型超市、臨街商鋪等多個消費場所暗訪。讓人欣喜的是，沒有遇到一例拒收現(xiàn)金的現(xiàn)象。在暗訪中也發(fā)現(xiàn)，市民和商戶反映曾有因大額鈔票找補困難而希望顧客掃碼支付的情況，但隨著整治拒收現(xiàn)金宣傳的深入和銀行零鈔兌換服務(wù)質(zhì)量的提升，這一情況有所改善，希望整治拒收現(xiàn)金舉措能持續(xù)貫徹下去。

臨街商戶：

不論用現(xiàn)金還是掃碼，只要來消費我們都歡迎

3月7日，記者來到宜賓市翠屏區(qū)大觀樓街道岳武里街，走進一家臨街水果鋪購買水果。水果店老板看到記者使用現(xiàn)金支付，毫無疑慮接過鈔票，并從隨身攜帶的挎包里取出零錢找補，整個過程十分“絲滑”。

記者在臨街商鋪暗訪

“使用現(xiàn)金買單，你都是接受的嘛？”商鋪老板聞言，立即說：“不論用現(xiàn)金支付還是掃二維碼支付，只要來消費我們都一樣歡迎?！痹撲佒鞲嬖V記者，這里的顧客大都是街坊鄰居，只有少部分過路客。年輕人基本都是使用掃碼支付，老年人則大多使用現(xiàn)金。該商鋪每天營業(yè)額有三四千元，其中使用現(xiàn)金支付的約占三分之一?！拔疫@包里有幾千元現(xiàn)金，至于零錢有多少，從來都沒有數(shù)過。總之，只要來買東西，都補得了零錢?！彼f。

離開水果店后，記者又先后走訪了岳武里街、仁和街的箱包皮具店、針織品店和香煙店等多家臨街商鋪。面對記者“能否可以使用現(xiàn)金”探問，銷售人員無不表示：“無論用什么方式付款都可以?！庇浾呖吹?，多家商鋪的收銀臺前都張貼了“支持現(xiàn)金支付”的提示牌。當(dāng)記者問“是否有足夠的零錢找補”時，商家也確切地回答：“肯定夠！即便不夠，也可以立即到隔壁店鋪或附近的農(nóng)商銀行網(wǎng)點兌換，不影響顧客消費?！?/span>

醫(yī)院繳費處：

每天準(zhǔn)備兩萬元零鈔，但角票偶爾不夠用

市民的資金支付，除了日常消費也包括其他場景的付款。那么這些地方的現(xiàn)金支付是否會遇到阻礙呢？對此，記者來到位于宜賓市翠屏區(qū)文星街的宜賓市第一人民醫(yī)院暗訪。

在該醫(yī)院掛號處，工作人員告訴記者，掛號費本身不高，且可以用社?？ㄖЦ?，因此使用現(xiàn)金掛號的患者非常少。在醫(yī)院繳費處，工作人員介紹，患者繳費多數(shù)使用掃碼支付，但是現(xiàn)金付款的比例也不低——大約40%。繳費處設(shè)置了5個繳費窗口，每天總共要準(zhǔn)備20000元零鈔用于找零。

醫(yī)院收費處對零錢需求量相對較大

該工作人員告訴記者，因藥品定價金額尾數(shù)基本都是“角”，總金額也是多少元多少角，因此需要的角票或硬幣比較多。以前偶爾會遇到零鈔不夠的情況，如果不能足額的找補患者，患者會有意見?？紤]到這一情況，現(xiàn)在醫(yī)院會通過提前到銀行兌換，格外多準(zhǔn)備零鈔。

大型超市：

每個收銀臺保障500元零鈔，鼓勵消費者將零錢存進會員卡

近年來，隨著宜賓市城市功能區(qū)優(yōu)化調(diào)整，三江新區(qū)的居民數(shù)量大幅增加，各類商家也紛紛入駐三江新區(qū)。3月7日當(dāng)天，記者來到三江新區(qū)的綠緣超市地中海店暗訪。記者看到，該超市設(shè)置了6個收銀臺和4個自助收銀機，但當(dāng)天只開設(shè)了3個收銀臺。通過收銀臺付款的消費者較多，其中不乏使用現(xiàn)金支付的群眾。該超市收銀員有關(guān)負責(zé)人告訴記者，這里不論現(xiàn)金還是掃碼，付款都非常方便。其中，使用現(xiàn)金付款的顧客約占20%，多數(shù)是年齡較大的消費者。

記者看到，超市的商品標(biāo)價的尾數(shù)絕大多數(shù)都是“角”甚至“分”，那么該超市收銀臺現(xiàn)金找零過程中是否有角票不夠或“被迫抹零”的現(xiàn)象呢？收銀員告訴記者，每個收銀臺通常會保證有10張5角面值、50張1角面值的紙幣或等面額硬幣，“基本都能滿足找零的要求?！痹撌浙y員說：“考慮到消費者保存的角票或硬幣容易遺失，我們也鼓勵消費者將零錢存入超市會員卡，供以后購物付款時使用。”

消費者在商超使用現(xiàn)金購物十分便捷

市民：

主要使用掃碼付款，但身上常備少量現(xiàn)金“應(yīng)急”

暗訪過程中，記者在翠屏區(qū)隨機與市民進行交流。市民劉先生表示，近些年來自己購物消費基本都使用微信或支付寶付款，極少使用現(xiàn)金。但盡管如此，身上也會常備一兩百元現(xiàn)金以應(yīng)不時之需。“我曾經(jīng)有好幾次，出門后才發(fā)現(xiàn)手機欠費停機或蓄電耗盡關(guān)機，想要打車、充話費或購物都無法付款，很讓人崩潰。身上備了現(xiàn)金，就完全不擔(dān)心這樣的意外了?！眲⑾壬嬖V記者，過去也曾遇到過有商販出于收款方便而要求顧客掃二維碼付款的情況，但是現(xiàn)在沒有遇到過拒收現(xiàn)金的了，甚至很多商鋪還在顯眼處張貼“支持現(xiàn)金支付”提示牌，這讓我感到身上的現(xiàn)金就是真真實實的“底氣”。

記者還與多位市民進行了交流，據(jù)了解，雖然很多人主要付款方式都是手機掃碼，但是也有攜帶現(xiàn)金消費的時候，商家都支持現(xiàn)金付款。

金融機構(gòu)：

維護人民幣良好流通秩序，保護消費者合法權(quán)益

在暗訪了多個消費場所和消費者后，記者又到屬地金融機構(gòu)——宜賓農(nóng)商銀行進行采訪。該行相關(guān)負責(zé)人告訴記者，從今年春節(jié)前后到現(xiàn)在，宜賓農(nóng)商銀行按照人民銀行宜賓分行的要求，在轄區(qū)內(nèi)深入開展整治拒收現(xiàn)金集中宣傳活動。

“我們安排各支行依托網(wǎng)點柜臺開展常態(tài)化宣傳，根據(jù)實際情況到社區(qū)、鄉(xiāng)村、車站機場、農(nóng)貿(mào)市場或商超等場所集中宣傳，懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳折頁、講解案例，同時也在網(wǎng)絡(luò)上開展線上、線下聯(lián)動宣傳?！痹撠撠?zé)人介紹，此外我們還組織工作人員到走街進鋪，向商家發(fā)放有關(guān)“不得拒收現(xiàn)金”的《告商家書》，要求商家簽訂《不得拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》，在商家收銀處張貼“支持現(xiàn)金支付”提示卡等。其目的，都是向大眾普及“任何單位和個人不得拒收現(xiàn)金”的知識，強化“排斥現(xiàn)金是違法違規(guī)行為”認識。

宜賓農(nóng)商銀行工作人員到走街入鋪張貼“支持現(xiàn)金消費”提示牌

宜賓農(nóng)商銀行工作人員告訴記者，為了破解商家和消費者使用現(xiàn)金交易時零錢不足的難題，該行各網(wǎng)點也優(yōu)化服務(wù)，積極支持需要使用小面額人民幣的商家和消費者到附近網(wǎng)點兌換，向兌換金額、數(shù)量較大的居民，開通了現(xiàn)場和電話預(yù)約辦理的渠道。

據(jù)了解，宜賓農(nóng)商銀行的整治拒收現(xiàn)金宣傳活動既是響應(yīng)中國人民銀行從2023年10月起開展的拒收人民幣現(xiàn)金專項整治工作，同時也是今年初以來開展“現(xiàn)金服務(wù) 情暖巴蜀”活動中的一項。為了踐行金融為民理念，該行根據(jù)《中國人民銀行四川省分行貨幣金銀處關(guān)于開展“現(xiàn)金服務(wù) 情暖巴蜀”暨反假貨幣、數(shù)字人民幣、整治拒收現(xiàn)金集中宣傳活動的通知》要求，還通過多渠道、多形式開展反假貨幣相關(guān)法律法規(guī)，流通人民幣公眾防偽特征，假幣線索舉報獎勵辦法和舉報方式宣傳；以及宣傳數(shù)字人民幣基本概念，數(shù)字人民幣錢包注冊體驗方法，數(shù)字人民幣應(yīng)用場景、數(shù)字人民幣特色功能介紹，數(shù)字人民幣涉詐及虛擬代幣風(fēng)險防范知識等，切實保障轄區(qū)人民幣良好流通秩序。（文/圖 《當(dāng)代縣域經(jīng)濟》記者 陳天航 黃世濤）