為全面落實黨的二十大精神和中央金融工作會議、中央經濟工作會議部署要求,提升廣大消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識,3月以來,自貢銀行深入開展“3.15”金融消費者權益保護教育宣傳活動,以多層次、多渠道、多形式的宣傳攻勢,營造和諧健康的金融環(huán)境。
為加大金融消保知識的傳播和推廣力度,自貢銀行線上線下齊發(fā)力,織密宣傳網。線上,利用官網、短信、微信、電臺宣傳的擴散性,擴大宣傳受眾范圍。其中,自貢市廣播電視臺廣播902頻率、977頻率每天10次在不同時間段宣傳金融消費者八大權益及遠離非法集資等金融知識。線下,設立咨詢點32個,與消費者面對面交流,宣傳、普及金融消費者權益、反假貨幣等金融知識。
據統(tǒng)計,活動期間,自貢銀行共開展集中宣傳10次、微信宣傳8次、官網宣傳5次、短信宣傳1次,原創(chuàng)以案說險案例1個,宣傳活動觸及消費者近3萬人次(含短信),發(fā)放宣傳資料數千份,以實際行動做好金融消費者權益保護宣傳。

與此同時,自貢銀行相關部門積極攜手管理行走進瑞祥商貿城家居館商圈、華商國際城商圈、華大社區(qū)、黃泥坳社區(qū)、丹桂社區(qū)、桂林街社區(qū)、檀木林社區(qū)等,將金融消保知識送到消費者“家門口”。3月15日當天,自貢銀行就在沿灘區(qū)卷子社區(qū)開展了一場“金融消保在身邊 保障權益防風險”的宣教活動,自貢銀行總行副行長杜鋼參加活動,以“行長講消?!本劢瓜V攸c領域,帶領工作人員為社區(qū)居民們普及金融消費者八大權益,講解消費者權益保護反詐案例、反假貨幣、防范電信詐騙、征信等金融知識,提升了廣大居民的金融知識素養(yǎng)。
營業(yè)網點同樣是自貢銀行開展宣傳的重要“陣地”。各營業(yè)網點充分利用消費者業(yè)務辦理等候時間,開展了“3·15金融知識小課堂”活動,幫助消費者正確認識金融產品和服務,了解自身合法權益,提高識別防范網絡平臺誘導借貸、違法廣告的能力,理性表達訴求、妥善解決糾紛,增強風險責任意識,樹立理性消費、價值投資觀念。
金融消費者權益保護不只“3·15”,更要“365”。未來,自貢銀行將繼續(xù)秉承“金融為民、金融惠民、金融便民”的理念,關注消費者權益,積極履行社會責任,為廣大客戶提供更加優(yōu)質、專業(yè)的金融服務。同時,也將繼續(xù)加強金融消費者權益保護教育宣傳,提高消費者的金融素養(yǎng)。(文/圖 自貢銀行)

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