隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電信網(wǎng)絡詐騙手法層出不窮。蒼溪農(nóng)商銀行作為縣域內(nèi)規(guī)模最大、聯(lián)系群眾最緊密的金融機構(gòu)，為守住百姓“錢袋子”、竭力維護客戶合法權益，該行堅持以人民中心，積極承擔社會責任，深入推進打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙工作。2023年以來，共對900余名疑似受害人采取保護性措施，成功堵截電信詐騙12起、挽回客戶資金36.4萬元，配合民警堵截電信詐騙2起、挽回客戶資金18.8萬元。

構(gòu)建工作格局，夯實機制保障

蒼溪農(nóng)商銀行高度重視電信網(wǎng)絡詐騙治理工作，將此項工作納入全行工作統(tǒng)籌安排，按年制定反電詐管理辦法，“資金鏈”治理、涉案賬戶倒查、宣傳培訓等各項方案，內(nèi)設專門部門，落實專崗專人專職管理。同時根據(jù)《反電信網(wǎng)絡詐騙法》中相關條例，以及各部門下發(fā)的治理指導意見等，不斷完善“資金鏈”治理工作操作規(guī)程，升級電信詐騙監(jiān)測平臺系統(tǒng)，積極對接有權機關查控平臺，為反電詐工作提供軟硬件保障。

注重聯(lián)動協(xié)作，織密風險防線

堅持將反電詐和反洗錢聯(lián)動治理，落實客戶身份識別、客戶分類評級、嚴格調(diào)整賬戶等風險管控措施，定期監(jiān)測預警、開展專項風險排查，確保及時識別出可疑賬戶或者受害人賬戶，織牢柜面挽損堵截防線。積極參加反詐中心專題會議，向公安機關提交“疑似網(wǎng)絡集資詐騙”的相關資料，加強與有權機關溝通聯(lián)絡，及時審查可疑賬戶，安全解除保護性賬戶，警銀協(xié)作織牢防護屏障。

開展培訓宣傳，形成濃厚氛圍

蒼溪農(nóng)商銀行將宣傳教育作為防范電信詐騙工作的重要環(huán)節(jié)。定期開展內(nèi)部專題培訓，通過分析典型案例進一步總結(jié)金融行業(yè)預防方法和宣傳話術；常態(tài)化開展“進學校、進老年活動中心、進社區(qū)、進農(nóng)村”等反電詐專題宣傳活動，濃厚反詐宣傳氛圍。特別是面對一些易受騙群眾轉(zhuǎn)賬或支取大額現(xiàn)金時，耐心細致進行針對性講解，做好風險提醒，讓更多客戶在耳濡目染中學習反詐騙知識，在潛移默化中提高自身防范意識。

后期，蒼溪農(nóng)商銀行也將持續(xù)落實反電詐工作舉措，全面推進反電詐工作取得更大的成效，為客戶提供更安全、可信賴的金融服務。（文/蒼溪農(nóng)商銀行）