合江農(nóng)商銀行積極響應(yīng)“金融系統(tǒng)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪”的工作要求，踐行“金融為民”的職責(zé)與使命，全力出擊，構(gòu)筑立體反詐防線，捍衛(wèi)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。

2024年5月11日下午15點(diǎn)21分，一名神色匆忙的客戶來到九支支行柜臺辦理轉(zhuǎn)賬匯款?？蛻粼谔顚懯湛钊诵畔r(shí)稱賬號錯(cuò)誤，要求重新填寫。工作人員發(fā)現(xiàn)新填寫的收款人信息與之前不符，引起警覺，于是詢問匯款用途及原因。客戶言辭模糊，聲稱網(wǎng)上借貸并試圖離開。

工作人員立即挽留，并與客戶耐心溝通。隨后客戶改口稱為找回游戲賬號密碼而需付款。工作人員注意到客戶的手機(jī)聊天記錄，發(fā)現(xiàn)其被誘導(dǎo)通過支付寶、微信等第三方金融機(jī)構(gòu)支付款項(xiàng)。即便工作人員提醒可能存在詐騙，客戶仍不相信，試圖離開。工作人員采取保護(hù)性止付措施，并聯(lián)系派出所協(xié)助勸阻。民警了解情況后，客戶已向詐騙賬戶轉(zhuǎn)賬3萬元。工作人員和民警向客戶解釋騙局，并成功阻止客戶再次轉(zhuǎn)賬1.5萬元，避免進(jìn)一步損失。

接下來，合江農(nóng)商銀行將從源頭做好反詐工作，常態(tài)化開展“全民反詐”防范宣傳活動(dòng)，全面宣傳防范電信詐騙知識，筑牢全民反詐防線，降低電信詐騙發(fā)案率，最大限度地保護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)人民群眾“錢袋子”。（文/聶洪鈺）