為切實(shí)做好支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作，敘永農(nóng)商銀行積極開展“千企萬(wàn)戶大走訪”活動(dòng)，拓寬產(chǎn)品“百寶箱”，通過(guò)強(qiáng)化統(tǒng)籌部署、走訪對(duì)接和服務(wù)創(chuàng)新，全面做好金融“五篇大文章”，切實(shí)發(fā)揮服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)金融主力軍作用。截至2月末，該行共計(jì)走訪小微企業(yè)及個(gè)體工商戶769戶，實(shí)現(xiàn)普惠小微企業(yè)貸款新增1.6億元，余額達(dá)38.93億元。

 成立“工作專班”，強(qiáng)化統(tǒng)籌推進(jìn)

敘永農(nóng)商銀行充分認(rèn)識(shí)到推動(dòng)小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要性、緊迫性，扎實(shí)推進(jìn)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機(jī)制落地。成立小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作專班，以信貸業(yè)務(wù)骨干為成員，組建小微企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，對(duì)內(nèi)宣介續(xù)貸、新增貸款、專項(xiàng)激勵(lì)等政策，提升基層網(wǎng)點(diǎn)敢貸、愿貸能力；對(duì)外加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，充分了解協(xié)調(diào)機(jī)制的具體運(yùn)行機(jī)制，積極開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和信貸調(diào)查工作，以實(shí)際行動(dòng)為小微企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，加快推進(jìn)工作做深做實(shí)做細(xì)。

走訪“千企萬(wàn)戶”，服務(wù)企業(yè)“零距離”

信息不對(duì)稱、中間環(huán)節(jié)多，是小微企業(yè)融資難、融資貴的重要因素。敘永農(nóng)商銀行積極開展“千企萬(wàn)戶大走訪”活動(dòng)，組織客戶經(jīng)理深入小微企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)研，積極對(duì)接區(qū)縣工作專班，全面用活“兩張清單”，精準(zhǔn)對(duì)接小微企業(yè)融資需求。同時(shí)，設(shè)立跟進(jìn)反饋機(jī)制，對(duì)符合貸款條件的小微企業(yè)給予全力支持，做到“應(yīng)貸盡貸”；對(duì)不符合條件的，詳細(xì)說(shuō)明不予授信的原因，持續(xù)做好后續(xù)跟蹤，定期梳理對(duì)接情況，有效提升幫扶成效。目前該行已走訪小微企業(yè)及個(gè)體工商戶769戶。

業(yè)務(wù)創(chuàng)新驅(qū)進(jìn)步，拓寬產(chǎn)品“百寶箱”

根據(jù)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)與發(fā)展需求，敘永農(nóng)商銀行立足產(chǎn)品創(chuàng)新，推出“技改貸”“個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款”“企業(yè)經(jīng)營(yíng)貸款”以及創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等多元化的小微金融產(chǎn)品滿足小微企業(yè)快速融資的金融需求；聚焦流程優(yōu)化，深入街道、商圈、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，開展“一對(duì)一”定制化服務(wù)，按照客戶分層、產(chǎn)品分類，匹配不同的信貸產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程，為小微企業(yè)量身定制專屬融資方案，提高工作質(zhì)效。

優(yōu)化服務(wù)暖人心，提升品質(zhì)“惠萬(wàn)企”

秉持對(duì)內(nèi)優(yōu)化、對(duì)外簡(jiǎn)化的服務(wù)理念。定期對(duì)客戶經(jīng)理開展小微企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理在貸款發(fā)放、管理、收回、優(yōu)化貸款服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)中的專業(yè)素養(yǎng)和義務(wù)能力。開通小微企業(yè)綠色貸款綠色通道，從申請(qǐng)受理、實(shí)地調(diào)查到審議決策、貸款發(fā)放，全程實(shí)行“一站式”便捷操作。

下一步，敘永農(nóng)商銀行將持續(xù)優(yōu)化小微企業(yè)融資生態(tài)環(huán)境，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，加強(qiáng)與政府的溝通合作，為小微企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)有力的金融支持，持續(xù)為小微企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的金融“活水”。（文/敘永農(nóng)商銀行 楊星）