五一假期，青神縣憑借秀美的自然風光與深厚的文化底蘊，吸引12萬人次游客到訪，旅游市場迎來旺季。在此背景下，縣域內承擔城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全域客運任務的青神縣公交公司，面臨零錢積壓、清點難題，市民小額貨幣兌換需求也亟待滿足。為深入貫徹落實黨的二十大精神，踐行“我為群眾辦實事”宗旨，青神農商銀行多部門黨支部迅速響應，聯(lián)合開展“零錢兌換惠民生”專項服務行動，以金融服務助力民生經濟發(fā)展。

黨建引領聚合力，精準施策優(yōu)服務。為切實解決公交公司零錢回收效率低、市民兌換不便等問題，青神農商銀行以黨建為引領，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。由渠道運營部黨支部、審計監(jiān)察部黨支部、公司業(yè)務部黨支部、營業(yè)部黨支部組建黨員干部為核心的“零錢兌換先鋒隊”，制定 “線上預約 + 線下收兌”一體化服務流程。通過主題黨日活動進行動員部署，明確各崗位責任分工，整合多方資源，凝聚起強大的服務合力，確保專項服務高效落地。

黨員先鋒勇?lián)敚咝諆督怆y題。“零錢兌換先鋒隊” 主動駐點青神縣公交公司，開展上門零鈔收兌工作。黨員們充分發(fā)揮先鋒模范作用，協(xié)助公交公司工作人員進行零錢清分、整理。經過2小時緊張有序的分揀作業(yè)，累計清點硬幣 3200枚、紙幣12.2萬元，快速高效地緩解了公交公司零錢積壓、清點困難的運營壓力，以實際行動彰顯黨員服務群眾的責任與擔當。

便民服務暖民心，惠民舉措獲贊譽。在開展上門收兌的同時，青神農商銀行在公交樞紐站設立“黨員服務崗”，為市民提供便捷的零錢兌換服務。此外，先鋒隊走進候車大廳推出特色“零錢包”服務，累計向周邊商販、群眾發(fā)放零錢包27個，有效滿足市民小面額兌換需求。公交公司對此次服務高度評價：“青神農商銀行的黨員先鋒隊既幫我們化解了零鈔堆積的燃眉之急，又通過零錢包的發(fā)放滿足了市民需求，實現(xiàn)了服務效能的倍增”。

此次“零錢兌換惠民生”專項服務行動，是青神農商銀行堅守“服務三農、服務小微、服務地方經濟發(fā)展”宗旨，踐行“我為群眾辦實事”的生動實踐。未來，青神農商銀行將持續(xù)深化金融服務與民生經濟的融合，依托線上線下多元渠道，為縣域群眾出行與經濟發(fā)展注入更多金融活力。（文/圖 黃婧莉 李芹）