青神農(nóng)商銀行作為地方法人銀行機(jī)構(gòu)，地方主力軍銀行，一直致力于解決小微企業(yè)融資難題、解決人民群眾急難愁盼的金融問(wèn)題，想人民之所想，急人民之所急。2023年中央金融工作會(huì)議以來(lái)，該行更是堅(jiān)定貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，不斷深入踐行金融工作的人民性。

以人民需求為中心，不斷提高辦貸質(zhì)效。該行主要服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)，為將金融活水及時(shí)注入實(shí)體經(jīng)濟(jì)，該行制定了貸款業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)制度，將貸款業(yè)務(wù)辦理時(shí)效作為剛性考核指標(biāo)。為進(jìn)一步縮短辦貸時(shí)間，該行在今年1季度成立了黨員先鋒隊(duì)，充分發(fā)揮一位黨員就是一座堡壘的作用，下沉基層網(wǎng)點(diǎn)，協(xié)助辦理貸款業(yè)務(wù)。今年以來(lái)黨員先鋒隊(duì)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)辦理貸款40余戶5000余萬(wàn)元，將平均辦貸時(shí)間縮短 0.5個(gè)工作日，跑出辦貸加速度，為小微企業(yè)節(jié)約辦貸時(shí)間成本。

以人民需求為中心，開(kāi)展入園進(jìn)企服務(wù)。一是入園進(jìn)企提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。該行制定了一周入園進(jìn)企不少于3天的服務(wù)規(guī)定，上門為企業(yè)宣講信貸政策、國(guó)家助企貼息政策、信貸產(chǎn)品等。二是到企業(yè)工人辦銀行卡。該行依托科技力量，建立了進(jìn)企辦卡金融服務(wù)機(jī)制，將辦卡機(jī)具搬進(jìn)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了讓企業(yè)工人在工作地即可滿足金融服務(wù)需求的目標(biāo)。今年以來(lái)，該行進(jìn)企辦卡4次，開(kāi)立銀行卡50余張，惠及60余人。三是主動(dòng)安排人員為公交公司清理零鈔，解決企業(yè)零鈔清理和兌換難題。

以人民需求為中心，深化適老服務(wù)。隨著老年化的加劇，為滿足因身體原因不能到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的老人的金融需求，該行建立上門服務(wù)機(jī)制，無(wú)論客戶是在本地還是在外地，無(wú)論客戶是在家里還是在醫(yī)院，只要客戶有需求，該行均根據(jù)客戶需要提供上門服務(wù)。今年以來(lái)，該行組織人員提供上門服務(wù)10余次，為10余位行動(dòng)不便的老人解決了金融難題。（文/圖 李燕萍 劉朋）