2025年以來，甘肅省成縣以創(chuàng)建省級鄉(xiāng)村旅游示范縣為目標(biāo)，以全方位推進(jìn)文旅融合高質(zhì)量發(fā)展為主線，全面提升生態(tài)品質(zhì)，不斷完善旅游供給體系，持續(xù)優(yōu)化文旅消費環(huán)境，打造全域旅游名片，從景點打造到線路規(guī)劃，從設(shè)施建設(shè)到服務(wù)提升，每一步都精心策劃，力求為游客提供最優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，擦亮了“隴上江南·魅力成縣”的文旅品牌。

賞如畫美景、品地道美食、看精彩大戲、體驗非遺魅力……日前，為期六天的“夢回西狹·邀約成州”成縣農(nóng)文旅推介活動，通過“秦腔公演與文旅推介”的創(chuàng)新結(jié)合，采用“線上直播與線下互動”的方式擴大影響力，讓甘肅省成縣這座千年古縣的歷史人文、旅游資源以及特色農(nóng)產(chǎn)品展現(xiàn)在公眾面前，為成縣文旅產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展注入了新的活力，成功實現(xiàn)了從“流量”到“留量”的華麗轉(zhuǎn)身。

從“單點突破”到“全域聯(lián)動”

“‘夢回西狹·邀約成州’農(nóng)文旅推介活動吸引了42萬人次現(xiàn)場參與，500余家農(nóng)特文創(chuàng)產(chǎn)品及美食攤位參與，實現(xiàn)銷售額達(dá)到1767萬元，網(wǎng)絡(luò)直播銷售額高達(dá)1920萬元，有效促進(jìn)農(nóng)家樂、民宿接待量達(dá)到6.2萬人次，A級景區(qū)接待量達(dá)到8.9萬人次，旅游綜合消費總額達(dá)到1.3億多元，同比增長42%?！背煽h文體廣電和旅游局局長張平良介紹。

這些數(shù)據(jù)的背后，僅僅是成縣高質(zhì)量推動農(nóng)文旅融合發(fā)展的一個縮影。為推動文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，成縣通過完善提升旅游規(guī)劃、提升基礎(chǔ)旅游設(shè)施水平、推動旅游產(chǎn)品升級、提升旅游體驗服務(wù)品質(zhì)、做強旅游宣傳推介營銷，全方位打造文旅發(fā)展新格局。

成縣注重科學(xué)布局，將自然景觀、人文歷史與現(xiàn)代休閑相結(jié)合，確保每一處景點都能成為游客心中的亮點。統(tǒng)籌優(yōu)化城鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)、生態(tài)、景觀等各類空間布局，確保鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的科學(xué)性、前瞻性和可持續(xù)性，從交通網(wǎng)絡(luò)到住宿條件，從景區(qū)設(shè)施到公共服務(wù)，都力求做到便捷、舒適，讓游客在旅途中享受到家一般的溫暖。

在旅游產(chǎn)品升級上，成縣不斷創(chuàng)新，出臺《成縣2024年鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)獎補辦法（試行）》等政策，兌現(xiàn)獎補資金100余萬元，扶持鼓勵新建鄉(xiāng)村旅游民宿、農(nóng)家客棧等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)，推出鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、生態(tài)旅游等一系列特色鮮明的旅游產(chǎn)品，滿足不同游客的多樣化需求。同時，成縣注重提升旅游體驗服務(wù)品質(zhì)，加強從業(yè)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，讓游客在享受美景的同時，也能感受到成縣人民的熱情好客。

成縣還充分利用線上線下資源，通過舉辦各類文旅推介活動、參加旅游交易會、利用新媒體平臺等方式，做強旅游宣傳推介營銷，不斷擴大成縣文旅的知名度和影響力，吸引更多游客前來體驗。

成縣自然生態(tài)稟賦優(yōu)越，歷史文化資源眾多。按照做大旅游景區(qū)、做強鄉(xiāng)村旅游、做活文化旅游、做熱康養(yǎng)旅游、做優(yōu)體育旅游、創(chuàng)新工業(yè)旅游的思路，成縣將西狹頌、雞峰山等核心景區(qū)與陳院生態(tài)園、南山旅游片區(qū)串聯(lián)成線，形成“一核多極”的全域旅游格局，精心打造了一條條集觀光、休閑、度假、康養(yǎng)、研學(xué)于一體的精品旅游線路，推動重點景區(qū)與周邊優(yōu)質(zhì)文旅資源聯(lián)動開發(fā)，培育形成復(fù)合型旅游經(jīng)濟圈。

在品牌聯(lián)動上，成縣運用市場化手段，加強與北京、上海、廣州、深圳、青島、杭州等通航城市，以及客源地的旅游協(xié)作，加強與國內(nèi)大型旅游投資企業(yè)、旅行社互惠互利的業(yè)務(wù)合作，主動對接陜甘川旅游大聯(lián)盟，赴天水、九寨溝等地開展推介活動，邀請網(wǎng)紅團隊宣傳紅川酒業(yè)、西狹頌等景區(qū)，通過“背誦詩詞免門票”“游客抽獎”“書畫寫生”等互動形式，讓“隴上江南”的品牌影響力輻射全國。

從“資源整合”到“業(yè)態(tài)創(chuàng)新”

“歡迎您到沙壩看連翹花美景、體驗沙壩粗陶非遺體驗”“成縣小川油菜花等您來觀賞”……成縣以“旅游+”為突破口，通過舉辦油菜花節(jié)、非遺體驗活動、核桃采摘體驗活動等特色旅游活動，推動農(nóng)業(yè)、體育、康養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)與文旅深度綁定，不僅豐富了旅游產(chǎn)品供給，還促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品的銷售，實現(xiàn)了文旅與農(nóng)業(yè)的互利共贏。

每到重大節(jié)日，成縣陳院生態(tài)園都會變?yōu)闅g樂的海洋，皇家馬戲團、樂購鄉(xiāng)村美食、打鐵花、農(nóng)民趣味運動會、“村BA”等多形式體驗活動的引入，讓傳統(tǒng)景區(qū)變身“網(wǎng)紅打卡地”，吸引各地游客攜老托幼來這里打卡體驗，歡樂過節(jié)。在打造陳院梁樓村鄉(xiāng)村旅游示范點的同時，成縣結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色，啟動了紅川酒文化小鎮(zhèn)、小川西狹漢文化小鎮(zhèn)、王磨避暑康養(yǎng)度假小鎮(zhèn)、拋沙趙山藝術(shù)創(chuàng)作基地等7個特色旅游小鎮(zhèn)，把鄉(xiāng)村美景變成助農(nóng)增收的“錢”景。

體育賽事的加持，則為成縣文旅產(chǎn)業(yè)注入新活力。依托地理資源優(yōu)勢和完善的體育設(shè)施優(yōu)勢，成縣承辦了中華垂釣大賽、隴南市十運會等賽事，吸引運動員與游客超萬人次。此外，成縣還積極探索康養(yǎng)旅游的發(fā)展路徑，打造了南山小院、錦繡云軒度假村等一批集休閑度假、健康養(yǎng)生于一體的康養(yǎng)基地，為游客提供了多樣化的旅游選擇，不僅提升了成縣旅游的知名度和美譽度，還為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展注入了新的活力。

從“服務(wù)升級”到“主客共享”

成縣以“游客至上”為核心理念，注重提升旅游設(shè)施品質(zhì)，在服務(wù)細(xì)節(jié)上精雕細(xì)琢，致力于打造溫馨、貼心的旅游服務(wù)環(huán)境。

今年“五一”假期，成縣西狹頌景區(qū)客流量激增，拋沙鎮(zhèn)組織豐泉村全面開放村委會辦公區(qū)，設(shè)立“游客休息室”，免費為游客提供熱水、休息場所。更令人感動的是，當(dāng)?shù)厝罕娮园l(fā)捐獻(xiàn)板凳桌椅，加入服務(wù)工作中來，與工作人員一起為游客提供周到服務(wù)，讓游客感受到家的溫暖。

在成縣各景區(qū)景點，這樣暖心的故事還有很多，西狹頌景區(qū)增加了漢服體驗館、非遺體驗館、文創(chuàng)體驗館，不斷豐富景區(qū)文化內(nèi)涵和游客多樣體驗需求；漁樂農(nóng)莊農(nóng)家客棧連夜將辦公室改造成客房，確保游客“有房住、住得好”。

這種“急游客之所急”的服務(wù)意識，讓成縣在游客口碑中持續(xù)“出圈”。

為保障游客住宿，成縣成立24小時游客服務(wù)專班，協(xié)調(diào)民宿、農(nóng)家客棧解決“住宿難”問題，從景區(qū)的導(dǎo)覽系統(tǒng)到餐飲住宿的安排，每一個細(xì)節(jié)都力求完美，以滿足游客的多樣化需求。

同時，成縣還積極推動“主客共享”理念，鼓勵當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c旅游服務(wù)，讓游客在享受美景的同時，也能深入體驗當(dāng)?shù)氐纳罘绞胶臀幕滋N。這種共享模式不僅提升了游客的滿意度，也增強了當(dāng)?shù)鼐用竦男腋８泻蜌w屬感，為成縣文旅產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

“文旅產(chǎn)業(yè)不僅是經(jīng)濟引擎，更是民生工程。我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)、豐富供給，讓成縣成為游客心中的‘詩與遠(yuǎn)方’?！睆埰搅颊f。

從“五一”假期的客流爆棚到全年旅游收入的持續(xù)增長，從重點景區(qū)到全域發(fā)力，成縣用文旅產(chǎn)業(yè)強勁的發(fā)展勢頭證明，文旅融合不僅是資源的整合，更是理念的革新。當(dāng)山水之美遇見服務(wù)之暖，當(dāng)歷史底蘊邂逅現(xiàn)代體驗，這座千年古縣正以“主客共享”的姿態(tài)，書寫文旅高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

（文/中國縣域經(jīng)濟報 吳舒睿 通訊員/劉建軍）