興文農(nóng)商銀行要“助力鄉(xiāng)村振興”，發(fā)揮“主力軍銀行、智慧銀行”的作用，就要以四川農(nóng)信“蜀信e.惠生活”電商服務(wù)平臺(tái)為主要運(yùn)營(yíng)載體，輔以物流配送平臺(tái)。主推當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城，才能正真助力鄉(xiāng)村振興。真正解決農(nóng)副產(chǎn)品賣(mài)難、買(mǎi)難問(wèn)題。為此，對(duì)我行農(nóng)村電商發(fā)展有如下思考，供大家參考。

一、加快四川農(nóng)信“蜀信e.惠生活”電商服務(wù)平臺(tái)推廣

加快平臺(tái)行業(yè)覆蓋推廣：按省聯(lián)社對(duì)推廣行業(yè)的分類(lèi)，020商戶9類(lèi)，B2C商戶2類(lèi)。一是重點(diǎn)推廣B2C類(lèi)行業(yè)，深挖本地各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具有地方特色的“興文特產(chǎn)”上線“蜀信e.惠生活”電商平臺(tái)“四川特產(chǎn)”專區(qū)，如仙峰苗族鄉(xiāng)方竹筍、紅豆腐、白灑等，大河苗族鄉(xiāng)富硒茶葉、紅薯粉條等，玉屏鄉(xiāng)的大頭菜、磕粉等。讓“興文特產(chǎn)”走出興文縣，賣(mài)到全省乃至全國(guó)各地；二是加快本地景點(diǎn)、農(nóng)家樂(lè)等020類(lèi)行業(yè)推廣，讓本地人有更多的游玩地點(diǎn)、讓外地游客更多的走進(jìn)興文。三是要輔以餐飲美食、休閑娛樂(lè)、生活服務(wù)類(lèi)行業(yè)推廣，豐富我行電商平臺(tái)內(nèi)容，讓客戶有更多的選擇。

加快平臺(tái)商戶推廣：平臺(tái)有商戶入駐才有賣(mài)家，按重點(diǎn)拓展的行業(yè)，有針對(duì)性的開(kāi)展重點(diǎn)商拓展。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)務(wù)必深挖本地有特色商品的商戶上線平臺(tái)，助力農(nóng)村商品走出鄉(xiāng)村；二是要教會(huì)商戶如何美化商品圖片、如何描述商品特點(diǎn)、如何上傳下架商品、如何在平臺(tái)上做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引客戶流量等，只有商戶會(huì)操作電商平臺(tái)了才能提高平臺(tái)的運(yùn)行效率；三是要給予活躍商戶信貸支持，根據(jù)商戶在平臺(tái)上賣(mài)出商品的多少、前期對(duì)產(chǎn)品的投入、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等情況給予商戶最大的信貸支持，幫助商戶擴(kuò)大生產(chǎn)能力，提高商品的質(zhì)量。四是在推廣期給予商戶在商品促銷(xiāo)、物流配送等環(huán)節(jié)上一定的補(bǔ)貼，讓商戶通過(guò)電商平臺(tái)銷(xiāo)售商品更有信心。

加快平臺(tái)用戶的推廣：有用戶才有買(mǎi)家，這是電商平臺(tái)運(yùn)作成功的關(guān)鍵。一是逐步將我行8萬(wàn)余名手機(jī)銀行用戶轉(zhuǎn)化為“蜀信e.惠生活”電商平臺(tái)用戶，增加平臺(tái)客戶量；二是要在平臺(tái)上通過(guò)發(fā)紅包、購(gòu)物滿立減、購(gòu)物滿打折、代金卷等促銷(xiāo)活動(dòng)，提高用戶購(gòu)物積極性；三是要通過(guò)短信平臺(tái)、微信平臺(tái)、地方網(wǎng)站、便民金融服務(wù)點(diǎn)等多種渠道向用戶推送平臺(tái)商品信息、促銷(xiāo)信息，讓用戶更多了解平臺(tái)商品和功能。

二、多方合作，協(xié)同發(fā)展

1、加強(qiáng)與政府電子商務(wù)主管部門(mén)聯(lián)系，取得主管部門(mén)支持：一是要說(shuō)明我行發(fā)展電子商務(wù)情況，主要是“蜀信E.惠生活”功能、推廣情況；二是要說(shuō)明我行愿為興文縣電子商務(wù)發(fā)展作貢獻(xiàn)，助推農(nóng)副產(chǎn)品出村，以及推廣電子商務(wù)的困難，主要是打通村級(jí)物流平臺(tái)，請(qǐng)主管部門(mén)支持。三是以我行30余萬(wàn)客戶群及四川農(nóng)信5000余萬(wàn)客戶群為依托，在四川農(nóng)信電商平臺(tái)上免費(fèi)為政府發(fā)布相關(guān)公共信息。

2、加強(qiáng)與縣域內(nèi)物流配送企業(yè)合作，打通縣、鄉(xiāng)、村乃至全國(guó)物流配送：一是主動(dòng)與順豐、圓通、中通、郵政等全國(guó)性物流配送企業(yè)聯(lián)系，以競(jìng)爭(zhēng)性談判、招標(biāo)、協(xié)商等方式以低于市場(chǎng)價(jià)簽定不低于3家全國(guó)性物流配送企業(yè)，打通全省乃至全國(guó)的物流配送；二是主動(dòng)與縣運(yùn)輸公司、縣域內(nèi)地方物流配送企業(yè)聯(lián)系，以競(jìng)爭(zhēng)性談判、招標(biāo)、協(xié)商等方式以低于市場(chǎng)價(jià)簽定不低于5家地方性運(yùn)輸企業(yè)，打通鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城的物流配送；三是以村級(jí)運(yùn)輸車(chē)輛、個(gè)人、全縣近300余個(gè)鄉(xiāng)村金融便民服務(wù)站（點(diǎn)）機(jī)主為依托，將零散的農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)洁l(xiāng)鎮(zhèn)或縣城全國(guó)性物流配送企業(yè)進(jìn)行發(fā)送，打通村級(jí)物流。

3、加強(qiáng)金融便民服務(wù)站（點(diǎn)）建設(shè)，使其成為農(nóng)村電商平臺(tái)物流中轉(zhuǎn)站：一是將全行300余個(gè)金融便民服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)，為其配置門(mén)招、宣專展示架、客戶須知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)鈔機(jī)等，將金融便民服務(wù)點(diǎn)打造成農(nóng)村電商的“集散點(diǎn)”和“前站”；二是加強(qiáng)金融便民服務(wù)點(diǎn)機(jī)主的激勵(lì)，凡成為我行農(nóng)村電商“集散點(diǎn)”的機(jī)主，按月給予一定補(bǔ)貼，提高機(jī)主對(duì)平臺(tái)支持積極性；三是在金融便民服務(wù)點(diǎn)建立農(nóng)村電商展示中心，對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有較多地方特色農(nóng)副產(chǎn)品的金融便民服務(wù)點(diǎn)，收集相關(guān)商品進(jìn)行展示，可現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售，以可成為特色農(nóng)副產(chǎn)品“中轉(zhuǎn)站”。

4、加強(qiáng)與地方性電商平臺(tái)合作，共同推進(jìn)興文縣電子商務(wù)發(fā)展：一是加強(qiáng)與興文縣“淘實(shí)惠”電商平臺(tái)合作，當(dāng)前“淘實(shí)惠”在全縣范圍內(nèi)建有自己的物流配送隊(duì)，在全縣村級(jí)建有近50余個(gè)實(shí)體店，主要做農(nóng)村電商。我行以協(xié)作共享客戶、商戶、商品、物流的形式簽定協(xié)議，“淘實(shí)惠”電商平臺(tái)APP可直接跳轉(zhuǎn)至四川農(nóng)信“蜀信e.惠生活”平臺(tái)，雙方成果、利益、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，共同推進(jìn)興文電子商務(wù)發(fā)展。二是加強(qiáng)與“興文懶人”電商平臺(tái)合作，當(dāng)前“興文懶人”在縣成內(nèi)建有自己的物流配送隊(duì)，在縣城內(nèi)建有線下實(shí)體店，主要做城市餐飲美食配送。我行以協(xié)作共享客戶、商戶、商品、物流的形式簽定協(xié)議，興文懶人”電商平臺(tái)APP可直接跳轉(zhuǎn)至四川農(nóng)信“蜀信e.惠生活”平臺(tái)，雙方成果、利益、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，共同推進(jìn)興文電子商務(wù)發(fā)展。

三、開(kāi)發(fā)物流配送平臺(tái)，完善配送流程

1、物流配送平臺(tái)流程思考，以商品到達(dá)最終用戶為條線：一是村級(jí)商品銷(xiāo)售到本鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)最終用戶的以商家、個(gè)人、村級(jí)運(yùn)輸車(chē)等配送最終用戶或通過(guò)另一金融便民服務(wù)點(diǎn)配送到最終用戶；二是村級(jí)商品銷(xiāo)售到縣城內(nèi)最終用戶的以商家、個(gè)人、村級(jí)運(yùn)輸車(chē)等配送最終用戶或以商家、個(gè)人、村級(jí)運(yùn)輸車(chē)配送至鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽約物流企業(yè)，再轉(zhuǎn)配至最終用戶；三是村級(jí)商品銷(xiāo)售到縣域內(nèi)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)最終用戶的以商家、個(gè)人、村級(jí)運(yùn)輸車(chē)配送至鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽約物流企業(yè)，再轉(zhuǎn)配至最終用戶或通過(guò)另一金融便民服務(wù)點(diǎn)配送到最終用戶；四是村級(jí)商品銷(xiāo)售到縣域外乃至全國(guó)的以商家、個(gè)人、村級(jí)運(yùn)輸車(chē)配送至鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽約物流企業(yè)，再轉(zhuǎn)配至最終用戶或配送至縣城全國(guó)性物流企業(yè)轉(zhuǎn)配至最終用戶。

所有配送流程以一次性到達(dá)最終用戶優(yōu)先，盡量減少中間環(huán)節(jié)，加快配送流程。

人員加入物流配送平臺(tái)思考：物流配送平臺(tái)應(yīng)以開(kāi)放的方式低門(mén)坎接納參加配送的人員。一是平臺(tái)初次加入人員需要實(shí)名認(rèn)證，輸入姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式；二是要上傳身份證正反面照片、實(shí)時(shí)全身照、運(yùn)輸工具照片；三是平臺(tái)認(rèn)證通過(guò)后即可成為平臺(tái)用戶，參加物流配送并可獲得收益。

物流配送平臺(tái)配送費(fèi)用結(jié)算思考：一是配送費(fèi)用結(jié)算應(yīng)以商品到達(dá)最終用戶簽收后實(shí)時(shí)結(jié)算；二是物流配送平臺(tái)應(yīng)與四川農(nóng)信“蜀信e.惠生活”平臺(tái)對(duì)接，最終用戶簽收以“蜀信e.惠生活”平臺(tái)認(rèn)證為準(zhǔn)；三是平臺(tái)結(jié)算費(fèi)用可結(jié)算至配送人員微信、支付寶錢(qián)包、四川農(nóng)蜀信e。

物流配送平臺(tái)成本費(fèi)用分?jǐn)偹伎迹阂皇巧虘粼诔鲣N(xiāo)商品時(shí)將物流成本計(jì)入商品最終價(jià)格，“蜀信e.惠生活”平臺(tái)在結(jié)算給商戶售出商品款項(xiàng)前扣除物流成本后再結(jié)算；二是我行在推廣期可補(bǔ)貼一部份；三是爭(zhēng)取政府補(bǔ)貼一部份。

物流配送平臺(tái)運(yùn)行環(huán)境：為適應(yīng)參加物流配送的客戶群，平臺(tái)應(yīng)以“微信”或“蜀信e.惠生活”為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)，用戶群無(wú)需再另下APP即可申請(qǐng)加入。

四、試點(diǎn)推進(jìn)，有序開(kāi)展

行內(nèi)試點(diǎn)：一是制定可行性實(shí)施方案，在行內(nèi)選擇一遠(yuǎn)一近2個(gè)支行全方位試點(diǎn)；二是在試點(diǎn)行選擇有代表性的“蜀信e.惠生活”平臺(tái)商戶在平臺(tái)銷(xiāo)售商品，試行村級(jí)物流平臺(tái)參加配送人員是否有積極性，是否能保質(zhì)保量將商品送達(dá)最終用戶，物流配送平臺(tái)是否能正常結(jié)算等。

合作企業(yè)試點(diǎn)：一是選擇一至二家在縣域及全國(guó)配送范圍廣的物流企業(yè)合作，試點(diǎn)在村級(jí)物流送中是否能保質(zhì)保量將商送達(dá)最終用戶；二是選擇“淘實(shí)惠”等地方電商平臺(tái)進(jìn)行合作，試點(diǎn)在共享客戶、商品、物流等方面是否能運(yùn)作正常。

發(fā)展好農(nóng)村電商是我們勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，大力推進(jìn)普惠金融發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興的有力手段，廣大農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)可獲得性顯著提高、服務(wù)內(nèi)容可獲得到極大豐富，實(shí)現(xiàn)多找客戶、找好客戶的目標(biāo)。

                     （高中云）