為深入貫徹落實《中國人民銀行 銀保監(jiān)會 發(fā)展改革委 市場監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》要求，瀘州農(nóng)商銀行在人行瀘州市中心支行、瀘州銀保監(jiān)分局的指導(dǎo)幫助下，積極推動小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費等各項惠企惠民政策高質(zhì)量落地見效，切實減輕實體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營成本和金融消費者負(fù)擔(dān)，著力提升金融服務(wù)質(zhì)效。

周密部署，高效宣傳

為提高減費讓利工作的社會知曉面，瀘州農(nóng)商銀行轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點根據(jù)總行統(tǒng)一安排部署開展了高效的宣傳活動。

首先，堅持不打無準(zhǔn)備的仗，由條線部門牽頭召開工作動員會和培訓(xùn)會，制定有關(guān)宣傳方案，落實相關(guān)責(zé)任，以“支付服務(wù)減費讓利”為主題，上下聯(lián)動，內(nèi)外發(fā)力。

其次，利用網(wǎng)點宣傳臺，開展“定點宣傳”，在網(wǎng)點顯著位置張貼擺放關(guān)于進(jìn)一步實施減費讓利政策公告及詳細(xì)收費標(biāo)準(zhǔn)，同時，推廣人行成都分行開發(fā)的小微企業(yè)名錄庫二維碼，主動引導(dǎo)客戶掃碼識別，提高劃型準(zhǔn)確率，對于辦理對公業(yè)務(wù)的企業(yè)類客戶，工作人員主動告知收費標(biāo)準(zhǔn)及減免政策，充分保證了客戶的知情權(quán)。

再次，瀘州農(nóng)商銀行工作人員深入企業(yè)“送福利”，通過宣傳折頁、攤位展示等多種途徑開展宣傳活動，介紹銀行賬戶服務(wù)費、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、電子銀行服務(wù)費、支付賬戶服務(wù)收費等四大類十余小項降費項目，讓企業(yè)早了解，早受益。

最后，利用線上線下齊頭并進(jìn)的“雙線優(yōu)勢”，通過微信公眾號、LED屏等渠道，開展“無差別”宣傳覆蓋。

做實做細(xì)，果斷讓利

瀘州農(nóng)商銀行持續(xù)開展“降、減、取”工作，主動擴(kuò)大減費范圍，堅持應(yīng)降盡降，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)落實支付降費系列舉措。

降低銀行賬戶服務(wù)收費。在全部減免小微企業(yè)和個體工商戶一個常用賬戶管理費和年費的基礎(chǔ)上，對所有對公結(jié)算賬戶全部減免常用單位結(jié)算賬戶管理費和年費。

降低人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費。所有對公客戶通過柜臺渠道辦理對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)10萬元（含）以下的，在現(xiàn)行政府指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)價基礎(chǔ)上實行9折優(yōu)惠。

降低銀行卡刷卡手續(xù)費。對轄內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡發(fā)卡行服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價基礎(chǔ)上實行9折優(yōu)惠，封頂維持不變。

此外，該行還通過對民營及小微企業(yè)給予政策傾斜、運用人民銀行支小再貸款、下調(diào)貸款利率等方式讓利于中小微企業(yè)。截至目前，該行通過多種渠道累計向中小微企業(yè)、個體工商戶等客戶群體讓利約3000萬元，充分彰顯了主力軍銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

下一步，瀘州農(nóng)商銀行將認(rèn)真執(zhí)行減費讓利優(yōu)惠政策，加強日常監(jiān)督，規(guī)范收費行為，為降低企業(yè)融資成本，助企紓困，讓客戶金融獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。(文圖/巫曉娟 吳科)