樂山農(nóng)商銀行犍為支行全面貫徹落實四川省聯(lián)社及樂山農(nóng)商銀行總行關(guān)于重點賬戶營銷工作部署，圍繞“強基固本、開拓創(chuàng)新、提質(zhì)增效”總體思路，按照“多找客戶、找好客戶”的營銷理念，以“五大營銷”為抓手，錨定目標，主動發(fā)力，做大客戶總量，做優(yōu)客戶質(zhì)量，做活客戶交易。截至目前，該行新開立167個對公賬戶，積極開展重點賬戶營銷競賽活動，成功開立重點賬戶4個，其中三類賬戶1個（維修基金賬戶）、四類賬戶1個（慈善總會經(jīng)費賬戶），專項債賬戶2個，累計沉淀對公存款3.34億元。

提前統(tǒng)籌謀劃，發(fā)出營銷動員令

該行深入研究省聯(lián)社及樂山農(nóng)商銀行總行重點賬戶營銷競賽方案，多次召開動員會、推進會，及時傳達文件要求，分析研判對公賬戶營銷現(xiàn)狀及短板難處，廣泛收集對公賬戶拓展工作的意見和建議，要求全行上下統(tǒng)一思想，將重點賬戶營銷作為抓好資金組織工作、促進業(yè)務(wù)全面發(fā)展的突破口；為細化落實，結(jié)合犍為實際，制定并印發(fā)了《犍為支行重點賬戶營銷競賽實施方案》，成立了以一級支行行長為組長、其他班子成員為副組長的重點賬戶營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在全行征集有資源、有意向、能吃苦的干部員工組成重點賬戶營銷團隊，排出任務(wù)書，掛出作戰(zhàn)圖，定出時間表，確保營銷工作落到實處。

精準聚焦發(fā)力，挖掘營銷客戶源

該行以“一對一”高層對接為抓手，抓住縣政府發(fā)行專項債機遇，摸清資金撥付路徑，領(lǐng)導(dǎo)班子多次主動與地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)以及財政、發(fā)改等部門對接聯(lián)系，緊盯最新地方政府發(fā)債信息和項目招投標等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，密切跟進專項債發(fā)行進度和資金動態(tài)；工作小組建立專項營銷臺賬，“一戶一策”制定精準營銷方案，形成專人對接機制，力爭賬戶早開立，資金早到位；加強走訪，列出走訪清單，通過加強存量客戶維護工作，深度挖掘存量客戶的上下游企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)，切實提高營銷質(zhì)效，搶抓對公開戶資源。

凝聚思想共識，增強營銷滲透力

該行充分發(fā)動全行職工信息觸角，開展橫向到邊、縱向到底的“網(wǎng)格化”全員營銷，通過班子帶隊、部門牽頭、專人落實的多層次營銷體系，從縣領(lǐng)導(dǎo)到相關(guān)部門負責(zé)人再到具體流程經(jīng)辦人員，環(huán)環(huán)緊扣，打通每一處結(jié)節(jié)，實現(xiàn)對公重點賬戶營銷前、中、后全流程營銷閉環(huán)；強化督導(dǎo)，壓實各級管理責(zé)任，層層傳導(dǎo)拓戶壓力，實時溝通協(xié)調(diào)營銷工作中遇到的困難和問題，及時推廣先進做法和措施，形成了“你追我趕，爭先創(chuàng)優(yōu)”的濃厚氛圍。

優(yōu)化協(xié)同配合，打好營銷“持久戰(zhàn)”

該行積極落實開戶管理過程，打通開戶“綠色通道”，強化科技賦能，整合開戶資料，最大限度提高開戶效率，提升客戶體驗；同時在賬戶開立后，持續(xù)落實針對性服務(wù)方案，全方位滿足客戶的金融需求，不斷加深雙方感情基礎(chǔ)和合作范圍；加強溝通，推進走訪工作常態(tài)化、規(guī)律化、深入化，不斷促進對公存款的留存，進一步加強客戶經(jīng)理與機構(gòu)、企業(yè)財務(wù)人員的關(guān)系維護，提高對重點客戶的服務(wù)能力；針對現(xiàn)有已開戶貸款客戶，由管戶經(jīng)理通過電話或上門走訪等形式了解客戶經(jīng)營現(xiàn)狀、金融服務(wù)需求等信息，引導(dǎo)和督促客戶資金歸行，提高對公存款日均占比，提升客戶貢獻度。（文/圖 稅雯雯）