近日，瀘州農(nóng)商銀行成功阻止一起電信詐騙案，在保護了客戶權(quán)益的同時也提醒群眾，電信詐騙不斷花樣翻新，要保持高度警覺，防止被騙。

2023年9月24日上午11點左右，一位客戶來到瀘州農(nóng)商銀行石洞支行，要求取消其銀行卡綁定手機號，當班柜員反復確認客戶需求，告知客戶如果取消手機號綁定，該銀行卡將不能綁定微信、支付寶等進行使用，會給客戶生活消費造成極大的不便，并詢問客戶取消手機號綁定的原因，客戶表示是為了避免花唄還款從卡里扣錢，因為有律師團隊找到該客戶，聲稱可以幫助客戶消除征信不良記錄，客戶使用花唄、信用卡等提前消費后不用還款，當班柜員心生疑惑，認為該客戶可能正在遭遇電信詐騙，對客戶與該律師團隊接觸的詳細情況進行進一步了解。

經(jīng)過詢問得知，該團隊為來自深圳的專業(yè)債務律師團隊，并建立了負責客戶業(yè)務的團隊小組，通過微信群對接業(yè)務。在取得客戶同意后，當班柜員對其聊天記錄進行了查詢，發(fā)現(xiàn)在對接過程中，該律師團隊向客戶索要了多個銀行信用卡卡號、還款日、支付密碼等信息，以便于更好操作為由讓客戶把信用卡寄過去；同時教客戶設置來電呼叫轉(zhuǎn)移，避免客戶接聽催收款的電話，并讓客戶提前支付報酬。騙子套路深陷井深讓人不寒而栗，好在農(nóng)商銀行工作人員練就了“火眼金睛”，反詐防騙的責任意識入腦入心，發(fā)現(xiàn)這就是電信詐騙。

但看出了蹊蹺是一回事，要讓客戶相信農(nóng)商銀行工作人員的話又是一回事。一般來說，被詐騙團伙忽悠的客戶心里是很焦躁的，只想快速順利的獲得騙子拋出的“陷餅”，不愿相信是陷阱。為了避免客戶被騙，柜臺工作人員在講解防電信詐騙知識的同時，悄悄示意大堂經(jīng)理聯(lián)系石洞派出所民警，并告知客戶可能正在遭受詐騙。但眼前的客戶對該律師團隊堅信不疑，催促趕快為其辦理業(yè)務，為了防止客戶上當受騙，工作人員一邊假裝為其辦理業(yè)務安撫住客戶情緒，一邊等待派出所民警的到來。幾分鐘后，石洞派出所民警來到網(wǎng)點，對客戶與該律師團隊的聊天記錄進行了分析，分解該騙術(shù)以及可能造成的后果，并對客戶進行了防電信詐騙知識的普及以及電信詐騙案例的分享，最終在派出所民警和石洞支行工作人員的耐心勸導下，客戶才恍然大悟。這起險些被騙的電信詐騙案被成功阻止了，但留下的警示卻發(fā)人深省。

瀘州農(nóng)商銀行溫馨提示：天上不會掉餡餅，這些過度的關(guān)心都是騙子們打著虛偽的旗號，騙取無辜老百姓的信任，你以為和你交談的是一個人，兩個人，實際上是一整個犯罪集團，利用各種手段，目的就是要把錢從你的荷包騙到他的荷包里。我們在日常生活中，如果當有人以各種理由詢問你銀行卡卡號、支付密碼等，一定要提高警惕，謹防上當受騙，瀘州農(nóng)商銀行也將繼續(xù)全力以赴保障客戶資金安全。（文/圖 楊焰林）