近日，瀘縣農(nóng)商銀行福集支行員工憑借敏銳的觀察力和高度的責(zé)任心，成功攔截一起電信詐騙，為客戶朱某避免了50萬元的經(jīng)濟損失，守護(hù)了客戶“錢袋子”安全。
7月1日下午15時，客戶朱某行色匆匆地來到瀘縣農(nóng)商銀行福集支行預(yù)約現(xiàn)金取款50萬元。由于金額巨大，引起支行員工高度警惕，立即詢問客戶取款用途，客戶答復(fù)是兒子的朋友電話告知做生意急需資金周轉(zhuǎn)。支行員工判斷其可能遭遇電信詐騙，隨即讓客戶聯(lián)系其子確認(rèn)信息真假，見客戶不愿配合，遂耐心向其普及電信詐騙的常見套路及危害。在支行員工耐心勸阻下，客戶答應(yīng)回家聯(lián)系兒子后再處理。
客戶朱某向瀘縣農(nóng)商銀行福集支行贈送錦旗
7月3日上午11時，客戶朱某來到該支行柜臺，對支行員工表示感謝。原來，在與其子聯(lián)系后得知，因自己身份信息泄露被不法分子利用，在詐騙分子哄騙下，一時心慌則亂，差點上當(dāng)受騙。幸虧農(nóng)商銀行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)及時攔截，成功避免了其“養(yǎng)老錢”被詐騙。
本次電信詐騙的成功攔截僅僅是瀘縣農(nóng)商銀行在反詐“資金鏈”治理工作中的小小縮影。下一步，瀘縣農(nóng)商銀行將堅定不移地貫徹“金融為民”的初心，持續(xù)深化對全行員工的反詐教育培訓(xùn)，全面升級各網(wǎng)點的應(yīng)急響應(yīng)機制，用實際行動保護(hù)好客戶的“錢袋子”，切實筑牢金融安全防線。（文/圖 朱原易）
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