隨著2025年新春佳節(jié)的日益臨近，資中農(nóng)商銀行重龍支行積極響應(yīng)總行“開(kāi)門紅”工作號(hào)召，以高效執(zhí)行和滿腔熱忱，全力投入開(kāi)門紅活動(dòng)。截至1月10日，該支行在對(duì)公存款和小微企業(yè)貸款余額凈增兩項(xiàng)指標(biāo)上成績(jī)斐然，雙雙提前完成 “開(kāi)門紅” 任務(wù)，強(qiáng)勢(shì)實(shí)現(xiàn)對(duì)公業(yè)務(wù)開(kāi)門紅。其中，對(duì)公存款余額凈增 1036 萬(wàn)元，完成率高達(dá) 398%；小微企業(yè)貸款余額凈增 270 萬(wàn)元，完成率達(dá)135% 。

精心籌備，明確職責(zé)。為確保開(kāi)門紅活動(dòng)順利進(jìn)行，重龍支行高度重視，迅速行動(dòng)，組織全體員工深入學(xué)習(xí)“開(kāi)門紅”一系列工作方案。從客戶儲(chǔ)備、活動(dòng)推廣、服務(wù)優(yōu)化等多個(gè)方面出發(fā)，制定詳細(xì)計(jì)劃，建立考核機(jī)制，明確崗位分工，確保每項(xiàng)工作都能高質(zhì)量、高效率完成。

分類管理，精準(zhǔn)營(yíng)銷。該支行對(duì)存量客戶實(shí)施分類分層管理，篩選優(yōu)質(zhì)客戶，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷?？蛻艚?jīng)理通過(guò)電話回訪，全面摸排轄內(nèi)小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和融資需求，由支行行長(zhǎng)親自帶隊(duì)，對(duì)客戶進(jìn)行逐戶上門拜訪，在拜訪過(guò)程中，詳細(xì)了解客戶經(jīng)營(yíng)情況和資金需求，為其匹配適合的產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)面對(duì)面的交流，增進(jìn)與客戶之間的信任和了解。同時(shí)，支行將繼續(xù)對(duì)接目標(biāo)客戶，積極跟進(jìn)前期預(yù)約的意向性對(duì)公存款客戶，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)3300萬(wàn)元對(duì)公存款的落地。

優(yōu)化服務(wù)，客戶為先。為提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，該支行提前梳理并打印準(zhǔn)備好相關(guān)資料，強(qiáng)化廳堂和柜面服務(wù)。秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，實(shí)行多樣化、捆綁式和一站式的營(yíng)銷方式，增強(qiáng)客戶粘性，確?？蛻裟軌蛳硎艿礁咝П憬莸慕鹑诜?wù)。（文/陳紅）