2月25日上午9時(shí)，在遂寧市農(nóng)民工服務(wù)中心和市交運(yùn)局的組織下，一列搭乘611名遂寧籍農(nóng)民工的D4812次動(dòng)車，從遂寧火車站緩緩駛出，開啟南下廣州的復(fù)工之旅。列車出發(fā)前，遂寧農(nóng)商銀行為每名返崗農(nóng)民工備上防疫物資、方便食品，并在候車期間現(xiàn)場(chǎng)建立外出務(wù)工創(chuàng)業(yè)群，暢通遠(yuǎn)程聯(lián)系渠道，深化外出務(wù)工人群金融服務(wù)。疫情防控期間，該行切實(shí)創(chuàng)新服務(wù)舉措，用“走心”服務(wù)和濃濃關(guān)懷溫暖廣大百姓。

遂寧農(nóng)商銀行工作人員為返崗農(nóng)民工送上防疫物資、方便食品    

暢通遠(yuǎn)程交流，隔離病毒不隔愛。針對(duì)疫期“居家隔離”無(wú)法外出辦理金融業(yè)務(wù)的情況，遂寧農(nóng)商銀行要求轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)加入或新建各村（社區(qū)）微信交流群，通過(guò)搭建在線遠(yuǎn)程交流網(wǎng)絡(luò)，深入宣傳各項(xiàng)防疫政策和金融知識(shí)。該行人員將群名片統(tǒng)一改為“遂寧農(nóng)商銀行××支行+姓名+聯(lián)系電話”格式，方便百姓在有服務(wù)需求時(shí)能夠快速聯(lián)系。目前，該行共建立村民微信群572個(gè)，覆蓋轄內(nèi)人群近12萬(wàn)人，提供線上金融服務(wù)2000余次，進(jìn)一步暢通了線上聯(lián)系渠道，進(jìn)一步加強(qiáng)了與廣大城鄉(xiāng)居民的密切聯(lián)系。

強(qiáng)化線上宣傳，實(shí)現(xiàn)金融云服務(wù)。疫情防控期間，遂寧農(nóng)商銀行持續(xù)強(qiáng)化線上宣傳，強(qiáng)化金融服務(wù)。通過(guò)發(fā)送各類疫情防控知識(shí)信息，提升轄內(nèi)居民防疫能力；通過(guò)制作推送金融產(chǎn)品宣傳視頻，將各類金融政策送至每村（社）每戶；通過(guò)在線講解手機(jī)銀行線上功能，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)隨時(shí)隨地自助辦。截至目前，該行共制作各類防疫及金融普及視頻19個(gè)，線上推送4500余人次，宣傳受眾達(dá)15萬(wàn)余人。同時(shí)，幫助注冊(cè)及使用手機(jī)銀行14152戶，實(shí)現(xiàn)線上辦理業(yè)務(wù)221471筆,交易金額達(dá)22.18億元，有效滿足轄內(nèi)居民疫情防控期間的金融需求。

助力一線防疫，風(fēng)雨同舟共抗疫。為支援抗疫一線，自2月17日起，遂寧農(nóng)商銀行組織開展疫情防控物資贈(zèng)送暨惠民金融服務(wù)活動(dòng)，向轄內(nèi)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道辦、衛(wèi)生院、村（社區(qū)）及一線防疫人員贈(zèng)送口罩、酒精等防疫物資，并安排黨員志愿者、青年先鋒隊(duì)協(xié)助衛(wèi)生院、各村（社區(qū)）開展防疫服務(wù)，收集了解春耕播種、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、疫后創(chuàng)業(yè)等金融服務(wù)需求。本次活動(dòng)持續(xù)開展各類捐贈(zèng)70余次，捐贈(zèng)物資共計(jì)100余萬(wàn)元，覆蓋轄內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，暖心舉動(dòng)獲得轄內(nèi)百姓一致好評(píng)。

段玲玲  文/圖