今年以來，屏山農(nóng)商銀行深入開展屏山縣“積極響應(yīng)優(yōu)化營商環(huán)境，開展庸懶散浮拖專項(xiàng)治理”工作，持續(xù)推進(jìn)金融服務(wù)質(zhì)量和工作作風(fēng)效能建設(shè)。

——開展“陽光信貸”，嚴(yán)格限時(shí)辦結(jié)。一是在微信公眾號(hào)、本地主流網(wǎng)媒“屏山在線”發(fā)布“陽光信貸”聲明，動(dòng)員客戶和群眾監(jiān)督。二是提高信貸辦理效率，嚴(yán)格落實(shí)總行信貸業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)制度，明確信貸受理各流程規(guī)定時(shí)間。三是為客戶考慮切實(shí)推介信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品。四是暢通意見反映渠道，公布信訪及客戶投訴舉報(bào)電話和紀(jì)委書記電子郵箱。

——摒棄坐商思維，強(qiáng)化主動(dòng)營銷。一方面，屏山農(nóng)商銀行對(duì)宜賓市千億紡織產(chǎn)業(yè)規(guī)劃核心區(qū)——屏山縣“一區(qū)三園”（縣經(jīng)開區(qū)及石盤、王場、宋家壩三大產(chǎn)業(yè)園）的企業(yè)上門營銷，截至3月底，該行已與縣內(nèi)各工業(yè)區(qū)80%企業(yè)建立了合作關(guān)系；另一方面，主動(dòng)搭建銀企合作平臺(tái)，舉辦迎春銀企座談會(huì)暨銀政企合作簽約儀式，現(xiàn)場簽約授信23.3億元。

——分析市場動(dòng)向，優(yōu)化工作措施。立足園區(qū)實(shí)際情況與經(jīng)開區(qū)管委會(huì)聯(lián)合推出“產(chǎn)業(yè)互助貸”產(chǎn)品，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)基金，截至4月底，已發(fā)放“產(chǎn)業(yè)互助貸”7筆，同時(shí)引入國有擔(dān)保公司，發(fā)放“興茶貸”10筆；新推出“碼商貸”自助循環(huán)產(chǎn)品，今年已累計(jì)發(fā)放2.45億元，累計(jì)為客戶節(jié)約融資成本6000萬元。全行收集金融服務(wù)和工作作風(fēng)合理化意見23條，建議45條，將其分類匯總有針對(duì)性地解決。

——自查短板不足，切實(shí)加以改進(jìn)。各支行、各部門重點(diǎn)結(jié)合優(yōu)化營商環(huán)境、庸懶散浮拖治理內(nèi)容和相關(guān)意見建議主動(dòng)剖析，結(jié)合工作實(shí)際列出擬改進(jìn)工作及問題共計(jì)32條，分別制定整改措施，明確了整改時(shí)限。

發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)助力“三農(nóng)”小微

截至5月末，全行未出現(xiàn)違規(guī)收取產(chǎn)品和服務(wù)費(fèi)用情形，未出現(xiàn)向客戶設(shè)置不合規(guī)不合理的辦貸條件，未發(fā)生中小微企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者向政府或監(jiān)管部門投訴、信訪舉報(bào)或反映問題的情況。（王丹青 本刊記者 陳天航  文/圖）