2022年，為統(tǒng)籌抓好“兩大市場”，漢源農(nóng)商銀行緊扣省聯(lián)社“強基固本、開拓創(chuàng)新、提質(zhì)增效”總體思路，按照“多找客戶、找好客戶”原則，以“增戶拓面”為工作主線，通過“戰(zhàn)略、績效、流量、機制”四大引擎，全力做大“小而散”的基礎(chǔ)客群。截至2022年末，其存款市場份額占比41.56%，新增市場份額38.75%，貸款市場份額占比37.38%，新增市場份額45.27%，存款、貸款市場份額均居全縣銀行業(yè)第1位。

四大戰(zhàn)略引擎強化普惠金融服務(wù)力

經(jīng)營目標(biāo)戰(zhàn)略。制定《“十四五”發(fā)展規(guī)劃綱要》，明確“帶隊伍、建機制、夯基礎(chǔ)、找增點”經(jīng)營管理十二字方針，明確將“擴面強基”始終作為漢源農(nóng)商銀行黨委重點工作之一，以及拓寬客戶隊伍、拓展渠道建設(shè)對長遠(yuǎn)發(fā)展的重要作用，從根本上確定了該行的發(fā)展思路，指明了方向。

網(wǎng)點布局戰(zhàn)略。根據(jù)漢源縣域面積廣、山地多、居住散的特殊情況，漢源農(nóng)商銀行統(tǒng)籌了“做散全域”與“做大縣城、做強九襄、做實大樹、做精宜東、做深皇木”協(xié)調(diào)推進的“1+5”區(qū)域網(wǎng)點布局，為實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷打下了良好的基礎(chǔ)。

客戶營銷戰(zhàn)略。按照系統(tǒng)營銷、分層營銷、全員營銷、精準(zhǔn)營銷、綜合營銷思路，漢源農(nóng)商銀行充分運用前期“雙基共建”和金融服務(wù)聯(lián)絡(luò)員打下的基礎(chǔ)，結(jié)合各網(wǎng)點所服務(wù)轄區(qū)的產(chǎn)業(yè)、人口等因素，設(shè)計建立客戶分層體系，圍繞經(jīng)營目標(biāo)戰(zhàn)略及客群需求特點，設(shè)計差異化的獲客模式和服務(wù)策略。

渠道建設(shè)戰(zhàn)略。大力推進農(nóng)村金融綜合服務(wù)站建設(shè)，進一步打造以線下渠道為主、線上線下相結(jié)合的立體式、全覆蓋渠道布局，打通農(nóng)村普惠金融服務(wù)的“最后一公里”。

科學(xué)績效引擎點燃擴面強基內(nèi)生力

把考核資源向“增戶拓面”傾斜。堅持以“做小做散”為經(jīng)營導(dǎo)向，科學(xué)制定零售貸款、普惠小微企業(yè)貸款投放計劃，將零售貸款、普惠小微貸款投放考核指標(biāo)完成情況與各分行考核密切掛鉤，績效考評資源向一線員工傾斜。

建立差異化專項考核機制。為充分調(diào)動支行各崗位工作積極性，結(jié)合省聯(lián)社黨委要求和漢源農(nóng)商銀行具體情況，創(chuàng)新考核模式，建立專項考核機制、差異化管理機制和督導(dǎo)機制，充分調(diào)研市場，制定專項營銷方案，實行專項考核，以壓力倒逼動力，并通過總行機構(gòu)掛聯(lián)網(wǎng)點片區(qū)，幫扶指導(dǎo)、定點督導(dǎo)、上下聯(lián)動、共同發(fā)力，以績效推動成效。

重點系列競賽考核貫穿全年。按季建立“開門紅、百日競賽、完美收官”體系化的競賽考核機制。通過競賽活動明確季度、年度經(jīng)營管理績效考核與貸款投放相關(guān)的指標(biāo)權(quán)重，切實壓實工作責(zé)任，將支行經(jīng)營目標(biāo)進一步落實，任務(wù)指標(biāo)層層分解。

建立拓戶強基微信群管理模式。針對漢源農(nóng)商銀行推出的各類重點產(chǎn)品，開展微信群每日考核模式，全員參與，每日通報個人業(yè)績數(shù)據(jù)，對先進個人、先進集體群內(nèi)表揚。

市場流量引擎增強持續(xù)發(fā)展原動力

開展專項營銷引流活動。以“產(chǎn)業(yè)+商圈惠支付乘風(fēng)破浪”為主題，組織惠支付、社保卡競賽活動，開展了“金秋惠豐行”惠支付專項活動，同時出臺多項措施確?；葜Ц稜I銷工作順利開展，為該行穩(wěn)存穩(wěn)增、營銷優(yōu)質(zhì)客戶、提高客戶認(rèn)可度提供有力抓手，實現(xiàn)2022年惠支付凈增5776戶，關(guān)聯(lián)存款3.40億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的110.58%。

推進智能應(yīng)用引流營銷。一方面，大力推廣蜀信e繳費、停車通等場景應(yīng)用業(yè)務(wù)，全力落實場景業(yè)務(wù)客戶拓展。成功與漢源縣城市交通和建設(shè)集團有限公司合作，開立40戶停車通，累計交易筆數(shù)32.87萬筆，完成場景應(yīng)用全年目標(biāo)任務(wù)的195.24%；另一方面，全力推動社保卡市場拓展。為保障社保卡的市場份額，做實做細(xì)未來幾年低成本資金的增長點，要求營業(yè)網(wǎng)點必須為每位客戶實時制卡，引導(dǎo)客戶及時激活使用，并制定社?？I銷三年規(guī)劃，積極推動社?？ń壎ǖ谌街Ц丁①J款惠支付結(jié)算、存壓歲錢等活動，拓寬社保卡使用場景。截至2022年末，該行社?？ü灿?/span>18萬余張，關(guān)聯(lián)存款余額98.70億元，活卡率達到100%。僅2022年一年，新增三代社保卡19204張，激活19761張，關(guān)聯(lián)存款9.87億元，日均存款達到8.81億元。

制定“走千訪萬”引流方案。漢源農(nóng)商銀行黨委一方面制定《2022年度“走千訪萬”專項考核方案》，成立以黨委書記為領(lǐng)導(dǎo)的專項工作小組，走村入戶，制定走訪清單，逐日統(tǒng)計通報。最終，2022年全年高價值客戶走訪達到91.54%，價值客戶走訪達到75.05%，有效客戶走訪達到52.75%。另一方面通過學(xué)習(xí)涼山先進經(jīng)驗，將2023年全年作為“走千訪萬”關(guān)鍵之年，制定《漢源農(nóng)信聯(lián)社助力鄉(xiāng)村振興“雙整雙覆蓋”工作方案（試行）》，分階段逐村逐社區(qū)推動“雙整雙覆蓋”，預(yù)計在2023年末達到全縣農(nóng)戶、個體工商戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體采集信息覆蓋率100%。

機制創(chuàng)新引擎解放客戶經(jīng)理生產(chǎn)力

完善盡職免責(zé)制度，增強敢貸信心。在有效防范道德風(fēng)險的前提下，通過建立客觀可量化的盡職免責(zé)內(nèi)部認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的流程，制定小額貸款負(fù)面清單，提高責(zé)任人容錯、糾錯的容忍度。

不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，激發(fā)愿貸動力。按照低風(fēng)險業(yè)務(wù)短流程的原則，提升50萬元以下零售貸款授用信效率，優(yōu)化流程通道，將存量線下信用貸款中的經(jīng)營類客戶通過“蜀信e貸”通道線上發(fā)放貸款。

推動協(xié)同合作機制，創(chuàng)新共贏模式。依托省聯(lián)社省級共建平臺資源，不斷強化銀政企擔(dān)四方業(yè)務(wù)合作模式，建立批量銀擔(dān)合作產(chǎn)品，提高擔(dān)保效率，擴大擔(dān)保規(guī)模。針對疫情期間小微企業(yè)融資困境，聯(lián)合地方黨委政府、人民銀行等主管部門，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦企業(yè)融資規(guī)劃講座，為企業(yè)制定融資方案，洽談融資需求，為小微企業(yè)融資開辟綠色直通車。